Pc liga,porém monitor fica com imagem cinza

[Gamezera_oficial]

Bom dia galera,tudo bem?

Meu amigo ontem foi ligar o pc dele,porém a tela não saia dessa imagem do arquivo anexado,alguém sabe como resolver e onde está o defeito? Já tentamos trocar a porta hdmi e trocar o cabo (HDMI),vimos também que uma solução seria limpar as memórias ram,porém ele não quis abrir o gabinete para não perder a garantia.

 

 

 

 

 

[Vitor_TEC]

Se ele possui garantia peça para ele levar no técnico certificado. Como você comentou que a saída é em hdmi é bem provável que a placa de vídeo dele esteja danificada ou com mal contato.