Dell G7 7588, processador cai o clock quando desconecto carregador

[Ernandeus]

Olá pessoal, 

 

Meu primeiro post aqui, espero estar fazendo certo.

 

Tenho um notebook Dell G7 com essas especificações:

 

Modelo: Dell G7 7588

Processador: Intel core I7-8750H Coffe lake

Memória: 8 Gb

Gpu: Nvidia Gtx 1060 With Max Q

 

O problema: 

 

O que acontece é o seguinte, quando o pc está conectado na bateria ele roda liso e sem problemas. A coisa fica feia quando desplugo o carregador. O clock do processador cai pra 0,8 e por ai. Verifiquei a integridade da bateria e no software da dell dá que está tudo funcionando normal. O estado da bateria está excelente.

 

Soluções testadas:

 

Atualizar a BIOS

Colocar a opção de energia em Alto Desempenho

Aumentar o minimo para 100% nas opções avançadas de alto desempenho na opção de energia.

Verificar a situação da bateria.

 

Informações adicionais:

 

Fiz um undervolt no processador usando o Throttlestop, pois esse modelo esquenta de mais. (Porém, mesmo desativando o undervolt o problema continua)

Também desmontei o notebook recentemente para trocar a pasta térmica, mas verifiquei todos os componentes internos e os encaixes estão corretos.

 

Enfim, se alguém puder me ajudar agradeço muito. Afinal, notebook é ideal por ser portátil pra mim.

Desde já agradeço.

[mick 07]

Completamente normal, ao retirar o carregador o notebook reduz clock do processador pra dar mais autonomia na bateria, isso ocorre em qualquer notebook. Se quiser, pode tentar colocar em alto desempenho nas opções de energia e também na opção da bateria, na foto abaixo.

 

 

[Ernandeus]

@mick 07 Então, obrigado pelo feedback.

Já tentei essa solução, mas mesmo assim o notebook fica travando muito. Não era assim antes.

0,87 Ghz de clock é muito baixo. Até para usar o Chrome fica ruim.

Sei que o desempenho cai no uso da bateria, mas neste caso é muito.