Net dando problema na live

[Bruno Iachinski]

faço stream faz um tempo já,mas ontem começou a ter o erro ''dropped frames detected'',tenho 50 mb de net,e coloco uma taxa de bitrate entre 4k - 5k,só q n ta forneçendo nem 3k ,alguem sabe como resolver ??

[Ricardov]

São erros de transmissão/recepção, faça uma reclamação ao provedor de internet.

[Bruno Iachinski]

@Ricardov Saquei,mas não há nada que eu possa fazer no pc pra ver se resolve?ou só falando com os provedores mesmo ?

[WOZ Dods]

@Bruno Iachinski Se você testar a velocidade da provedora (com o speedtest.net, por exemplo) e estiverem entregando toda a velocidade contratada, resta questionar se as portas estão abertas ou se estão restringindo certos tipos de tráfego. Para levantar esses questionamentos você precisará de alguma comprovação, mas sempre se tem a opção de ligar e perguntar, no setor técnico, se há algo que possam fazer. Se a provedora for sincera, o que é raro, pode bem liberar o tráfego se o estiverem restringindo, mas fica tudo tão subjetivo e é tão difícil comprovar a má fé que eu nem tento. 

 

Via de regra, reinstalar seu programa de streaming e reconfigurá-lo sempre é uma boa ideia.

adicionado 0 minutos depois

As recomendações da minha assinatura também são sempre bem vindas

[Bruno Iachinski]

@WOZ Dods Antes de acontecer esse problema na live,deu um problema na cidade inteira em relação a internet,eu fiz o teste nos sites,e a taxa de upload / download estão normais.

[WOZ Dods]

Ping está quanto?

[Bruno Iachinski]

@WOZ Dods 3 - 6 ms,só q normalmente ele fica 20 ms

[WOZ Dods]

@Bruno Iachinski Sua conexão parece saudável. Resta saber sobre a restrição de tráfego e sobre a saúde do programa que utiliza. Vale sempre ler, e executar, as observações que sempre deixo na minha assinatura abaixo.

[Bruno Iachinski]

@WOZ Dods Fiz um teste,abri live no youtube e dps na twitch com as mesmas config,só tava dando problema na twitch com a perda de pacote