Computador não conecta ao wifi

[Ruliam Oliveira]

Meu amigo está com um problema que estamos tentando resolver a + de um dia. O computador dele, após uma iniciação normal não conecta mais ao wifi, de jeito nenhum, já vimos dns, ip, driver, e tudo que conseguimos achar na internet. A solução de problemas do Windows mostra o erro que aparece na imagem enviada.

[GabrielLV]

Qual a versão do seu sistema operacional?

 

Já tentou desinstalar totalmente o driver de rede e reinstala-lo através de alguma ferramenta como o 3DP Net? (Baixe pelo celular e transfira para o computador via um cabo USB).

[Ruliam Oliveira]

@GabrielLV Opa, é um Win10, com ubuntu também instalado com dual boot. A placa-mãe é uma Positivo DC8CR01. Eu já desabilitei e habilitei o driver, e já tentei instalar outro, baixando pelo celular como você disse, mas não tenho certeza se foi feito a desinstalação total do driver de rede.

[GabrielLV]

agora, Ruliam Oliveira disse:

@GabrielLV Opa, é um Win10, com ubuntu também instalado com dual boot. A placa-mãe é uma Positivo DC8CR01. Eu já desabilitei e habilitei o driver, e já tentei instalar outro, baixando pelo celular como você disse, mas não tenho certeza se foi feito a desinstalação total do driver de rede.

Faça a desinstalação com o seguinte procedimento

 

Aperte Windows + Pause break > vá em "Gerenciador de Dispositivos" > Abra a guia Adaptadores de Rede > Localize ali o driver de rede (geralmente começa pelo nome Realtek) > Botão direito > Desinstalar dispositivo > Reinicie o computador > Faça o procedimento com o programa que mencionei no post acima.

 

[Conafx]

11 minutos atrás, Ruliam Oliveira disse:

Meu amigo está com um problema que estamos tentando resolver a + de um dia. O computador dele, após uma iniciação normal não conecta mais ao wifi, de jeito nenhum, já vimos dns, ip, driver, e tudo que conseguimos achar na internet. A solução de problemas do Windows mostra o erro que aparece na imagem enviada.

Para ativar o wi-fi é bem simples, também tive esse problema!

 

Vá em "Configurações" > "wi-fi e internet" > Wi-fi 

 

Provavelmente seu wi-fi vai estar desativado, é só ativa-lo e voltará a funcionar! 

 

Tente e poste aqui pra gente saber se deu certo. 

[Ruliam Oliveira]

@Conafx Windows falou não.

[Amaurilutz]

15 minutos atrás, Ruliam Oliveira disse:

@GabrielLV Opa, é um Win10, com ubuntu também instalado com dual boot. A placa-mãe é uma Positivo DC8CR01. Eu já desabilitei e habilitei o driver, e já tentei instalar outro, baixando pelo celular como você disse, mas não tenho certeza se foi feito a desinstalação total do driver de rede.

Pelo Ubuntu funciona?

[Ruliam Oliveira]

@Amaurilutz Também não.

[Conafx]

3 minutos atrás, Ruliam Oliveira disse:

@Conafx Windows falou não.

 

Vish! 

 

Provavelmente você acabou apagando os drivers que o modem wi-fi precisava.

 

Se você tiver outro computador com internet, ou até mesmo pelo wi-fi do celular, baixe algum programa como driverpack ou easydriver Offline com drivers de rede ou 3DP_Net Offline e tente reinstalar os drivers para depois ativa-lo da forma que indiquei.

[Ruliam Oliveira]

@GabrielLV @Conafx Usei o 3DP_Net para reinstalar um driver, e continuou a mesma coisa de antes.

 

[GabrielLV]

1 minuto atrás, Ruliam Oliveira disse:

@GabrielLV @Conafx Usei o 3DP_Net para reinstalar um driver, e continuou a mesma coisa de antes.

 

 

 

Estranho... Tente reiniciar seu modem. Ao fazer isso ele irá retornar para as configurações de fábrica e você terá que redefinir tanto o usuário quanto a senha para se conectar ao WIFI.

[Amaurilutz]

Já peguei um problema que só iniciava o WIFI pelo botão de atalho FN+Wifi, pelo windows não ia.
Você já tentou ativa e desativar dessa forma?

 

https://www.driverscape.com/manufacturers/positivo/laptops-desktops/dc8cr01/124732
Nesse site tem o Driver

[Ruliam Oliveira]

@Amaurilutz É um computador no caso, não possui a tecla Fn nele, nem atalhos para ligar/desligar o wifi.

[Conafx]

2 minutos atrás, Ruliam Oliveira disse:

@Amaurilutz

 

6 minutos atrás, Ruliam Oliveira disse:

@GabrielLV @Conafx Usei o 3DP_Net para reinstalar um driver, e continuou a mesma coisa de antes.

 

Sendo assim, tente ativar o wi-fi pelas configurações agora, assim como te mostrei antes. Você tentou novamente? 

[Ruliam Oliveira]

@Conafx Já sim, e continua o mesmo.

[Conafx]

6 minutos atrás, Ruliam Oliveira disse:

@Conafx Já sim, e continua o mesmo.

Essa placa é onboard? 

[Amaurilutz]

Olha, se não funciona com Windows e nem Ubuntu é bem provável que não seja problema de driver e nem SO.
Tenta zerar a Bios para default, se o wifi esta longe ativa o roteamento no celular deixa do lado dele pra tenta localiza.
Se mesmo assim não funcionar diria que é físico o problema.

[Ruliam Oliveira]

@Conafx sim

adicionado 0 minutos depois

@Amaurilutz Vou tentar, também já considerei um problema físico, mas realmente não queria que fosse.

[Conafx]

1 minuto atrás, Amaurilutz disse:

Olha, se não funciona com Windows e nem Ubuntu é bem provável que não seja problema de driver e nem SO.
Tenta zerar a Bios para default, se o wifi esta longe ativa o roteamento no celular deixa do lado dele pra tenta localiza.
Se mesmo assim não funcionar diria que é físico o problema.

@Amaurilutz  Eu ei de concordar, se não der certo, provavelmente o problema é físico. 

[Ruliam Oliveira]

@Amaurilutz @Conafx Eu fiz o teste com o cabo ethernet, e funcionou. O problema que não consigo levar o modem ao meu quarto, e o cabo que tenho é muito pequeno, mas creio que vou comprar um cabo maior e resolver dessa maneira.