Tv Samsung un40es6100 não conecta no wifi

[Harris Rocha Lomar]

Boa tarde amigos, essa tv un40es6100 tem um módulo de wi-fi com cód. Bn98-03950a, mod.widt-20R.

Ela reconhece as redes wi-fi disponíveis mas quando você escolhe qualquer uma ela não conecta na rede e da erro.

O que pode ser ?

Já fiz o reset de fábrica no modo de serviço, já tentei atualizar mas o sistema fala que já está atualizada, já tentei mudar a região do wi-fi no modo de serviço e não deu nada, já testei 3 mudulos de wi-fi e nada.

Ela conecta via cabo.

Alguém pode me ajudar ?

[vtrx]

Qual o erro que aparece?

Verificou se esta utilizando IPV6?

Se estiver,desabilite ou mude para IPV4,esta opção voce encontra no menu,mas não lembro se este modelo tem esta opção.

Faltou tambem dizer se ela conectava normal e se voce mudou algo na rede de sua casa.

[Harris Rocha Lomar]

Não, essa tv mesmo fazendo através do modo de serviço o reset, ela não conecta na internet, já testei 3 módulos de wi-fi, um não detecta nada e nem esquenta, o outro identifica as redes disponíveis mas quando escolho uma para conectar, a tv não conecta e o módulo esquenta muito a ponto de interferir nos comandos da tv.

Será que por puro azar eu só testei módulos de wi-fi com algum defeito até agora ?

[vtrx]

Não se altera no modo de serviço, o que aparece na internet sobre isso geralmente são pessoas que alteram a região para postar um vídeo dizendo que resolveu,a menos que a TV era importada.

Esses módulos apresentam muito defeito,o correto é ter certeza que usou um que funciona.

 

[Harris Rocha Lomar]

O problema foi resolvido, era o módulo de wi-fi ruim, coloquei uns 4 pra achar um que funcionava.

[thayna1203]

@Harris Rocha Lomar estou com o mesmo problema na minha tv do mesmo modelo. não sou profissional da area, poderia me ajudar?

[Harris Rocha Lomar]

Boa noite, não vi antes, tenta fazer uma atualização ou em último caso trocar o modem do wi-fi.