Problema no Scanner de Multifuncional Laser

[enantes]

Olá a todos! Agradeço a grande ajuda que alguém poderia me dar: Possuo uma multifuncional laser da SAMSUNG C48x colorida. Pois bem, não sou muito de usá-la, mas eventualmente solicito o trabalho do scanner... porém a máquina começou a dar uma pré visualização muito ruim. Tenho um iMac e comecei a escanear pelo app Captura de Imagem... resultado a pre visualização continua muito ruim, porém quando vou na cor, mudo para PB e volto para COLOR, o resultado escaneado é bom. A pergunta fica: Será que há algum problema com a máquina? (Eu acho que não), Será que há algum problema com a tensão de luz do apartamento? (eu me mudei, na outra casa não tive problema)OU será que o Mac OS Catalina está com BUG? vejam os exemplos (todas tiradas do mesmo scanner, diferença de minutos, as que deram certo eu fiz o procedimento descrito acima... Agradeço a ajuda 

[enantes]

Será que tem alguma relação eu estar com pouco toner nas cores preta e amarela?