notebook acer suspende do nada

[Gabriell.Alonso]

Boa tarde eu tenho um notebook acer e do nada ele suspende , sendo q eu já olhei todas as configuraçõese e mesmo assim ele suspende sozinho mesmo eu já olhando todas as configurações possíveis , mudei de navegador e nada , queria uma ajuda pra sabe o que eu posso fazer  

[mick 07]

Caro usuário,

 

Para que  seja melhor auxiliado no esclarecimento da sua dúvida, solicitamos a gentileza de indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

[Gabriell.Alonso]

21 horas atrás, mick 07 disse:

Caro usuário,

 

Para que  seja melhor auxiliado no esclarecimento da sua dúvida, solicitamos a gentileza de indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

Bom dia , então tenho acer aspire 4547 com o windows 10 , já verifiquei todas as configurações de energia e não sei o porque ele suspende SOMENTE quando uso o teclado do notebook