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  • Moderador
Postado
39 minutos atrás, Joaovitor99 disse:

sera que se formatasse o computador resolveria ??? 

Provavelmente sim, mas para um simples problema de Windows Update, formatação talvez seja um trabalho exagerado :P 

 

Qual a versão do seu Windows? (vá em iniciar > escreva "winver" e tecle enter > tire uma print e poste aqui).

Por onde você baixou este Windows? (pelo site da Microsoft ou por outro local)?

Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador?

 

---

 

Responda as perguntas acima faça o seguinte:

 

1- Vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Solução de problemas > Solução de Problemas adicionais > Windows Update > Executar a solução de problemas. Siga o passo a passo que será exibido ali.

 

Se não funcionar:

2- Vá em Iniciar > Escreva "CMD" > Clique com o botão direito e selecione "Executar como Administrador" > Digite SFC /SCANNOW e tecle enter. O procedimento pode demorar alguns minutos.
Se forem informados que existem erros que não puderam ser corrigidos, então vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação > Clique em "Reiniciar Agora" para entrar na inicialização avançada.
Vá em "Solução de Problemas" > Opções Avançadas > Prompt de Comando
no Prompt de Comando, digite o comando bcdedit e tecle enter


bNrNBJb.png

 

Localize o item "osdevice" onde informa a partição que o Windows está instalado (na imagem acima, ela está na partição E:), e então utilize o seguinte comando


sfc /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows


(atente-se aos espaços antes de cada / e \)


Neste comando substitua X pela letra informada no comando bcdedit.


3- Após executar o passo acima, abra um CMD como administrador e digite o comando:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(atente-se aos espaços antes de cada / )

 

4- Veja se o problema persiste. Se persistir, repita o passo 1.

  • Moderador
Postado
1 minuto atrás, Joaovitor99 disse:

@GabrielLV @GabrielLV uso direto num estabilizador 

Jogue no lixo. Estabilizadores são um dos maiores geradores de problemas em computadores pois não cumprem o que prometem e prejudicam o bom funcionamento da fonte (além de gerarem outros problemas). Estabilizadores são mania brasileira, só no brasil essa tralha é vendida, o brasileiro usa qualquer aparelho domestico diretamente na tomada sem nenhum problema, mas o computador ele teima em achar que precisa. Estabilizadores JAMAIS devem ser utilizados não importa a ocasião.

 

Veja estes vídeos para entender mais sobre o assunto:

 

 

 

 

Faça todos os procedimentos que descrevi acima mas antes remova o estabilizador e use o PC diretamente na tomada.
 

  • Moderador
Postado
11 minutos atrás, Joaovitor99 disse:

@GabrielLV Não  consegui resolver o problema , eu  fui olhar no solução de problemas  e apareceu isso 

Você utiliza algum "booster" ou "otimizador" de PC? Já mexeu em alguma alteração no registro após seguir algum tutorial por ai?

 

Faça os outros procedimentos que citei no meu post anterior, e jogue o estabilizador fora.

 

 

adicionado 0 minutos depois
Em 06/09/2020 às 17:11, Joaovitor99 disse:

@GabrielLV @GabrielLV uso direto num estabilizador 

Nao sei a origem do Windows  eu comprei na studiopc e o Windows 10 ja veio  instalado

 

E agora que vi sua resposta, você disse que comprou o PC e ele já veio com o Windows instalado... Esse problema (ou outros) acontecem desde que você o adquiriu ou começaram a acontecer somente depois?

  • Moderador
Postado
6 minutos atrás, Joaovitor99 disse:

@GabrielLV Depois tem umas 2 semanas que ta assim

Responda a outra pergunta e faça os procedimentos do post lá em cima (sfc /scannow e dism).

 

18 minutos atrás, GabrielLV disse:

Você utiliza algum "booster" ou "otimizador" de PC? Já mexeu em alguma alteração no registro após seguir algum tutorial por ai?

 

Faça os outros procedimentos que citei no meu post anterior, e jogue o estabilizador fora.

 

  • 3 meses depois...
Postado
Em 06/09/2020 às 16:49, GabrielLV disse:

Provavelmente sim, mas para um simples problema de Windows Update, formatação talvez seja um trabalho exagerado :P 

 

Qual a versão do seu Windows? (vá em iniciar > escreva "winver" e tecle enter > tire uma print e poste aqui).

Por onde você baixou este Windows? (pelo site da Microsoft ou por outro local)?

Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador?

 

---

 

Responda as perguntas acima faça o seguinte:

 

1- Vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Solução de problemas > Solução de Problemas adicionais > Windows Update > Executar a solução de problemas. Siga o passo a passo que será exibido ali.

 

Se não funcionar:

2- Vá em Iniciar > Escreva "CMD" > Clique com o botão direito e selecione "Executar como Administrador" > Digite SFC /SCANNOW e tecle enter. O procedimento pode demorar alguns minutos.
Se forem informados que existem erros que não puderam ser corrigidos, então vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação > Clique em "Reiniciar Agora" para entrar na inicialização avançada.
Vá em "Solução de Problemas" > Opções Avançadas > Prompt de Comando
no Prompt de Comando, digite o comando bcdedit e tecle enter


bNrNBJb.png

 

Localize o item "osdevice" onde informa a partição que o Windows está instalado (na imagem acima, ela está na partição E:), e então utilize o seguinte comando


sfc /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows


(atente-se aos espaços antes de cada / e \)


Neste comando substitua X pela letra informada no comando bcdedit.


3- Após executar o passo acima, abra um CMD como administrador e digite o comando:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(atente-se aos espaços antes de cada / )

 

4- Veja se o problema persiste. Se persistir, repita o passo 1.

Obrigado pela sua ajuda!

O "SFC /SCANNOW" corrigiu alguns arquivos corrompidos e resolveu o meu problema. Salvou aqui

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