Acer Aspire M 481T 6650 ficou com bordas pretas entre a moldura e o sistema

[M Gabriel]

Boa tarde a todos,

 

fazendo manutenção em um notebook Acer Aspire M 481T 6650, após eu reiniciar o mesmo apareceu uma borda preta e a tela do Windows ficou como se estivesse em uma resolução menor do que a tela inteira do notebook.

 

Já não é a primeira vez que aconteceu comigo isso, porém da outra vez eu desisti te tentar. Como não havia tentado por aqui, segue minha tentativa.

 

Qualquer tentativa de ajuda será muito válida.

 

 

Desde já grato.

[AlissomMello]

@M Gabriel já mexeu nas resolução da máquina pra tentar mudar?

[M Gabriel]

9 minutos atrás, AlissomMello disse:

@M Gabriel já mexeu nas resolução da máquina pra tentar mudar?

Sim Alissom, já mexi em todas referente a resolução e nada. A tela funciona normalmente, porém, a borda apareceu e ficou.

[AlissomMello]

13 minutos atrás, AlissomMello disse:

@M Gabriel já mexeu nas resolução da máquina pra tentar mudar?

oi você pode tentar remover o driver de vídeo do notebook usando o app DDU, e depois tenta fazer a instalação novamente, quem sabe não resolve sem problema

[M Gabriel]

5 minutos atrás, AlissomMello disse:

oi você pode tentar remover o driver de vídeo do notebook usando o app DDU, e depois tenta fazer a instalação novamente, quem sabe não resolve sem problema

Vou seguir essa orientação. Só lembrando, é intel Grafics

 

[AlissomMello]

@M Gabriel sim, imaginei que fosse hd grafics, porém você vai remover completo o driver então teoricamente ela deve voltar ao normal sim, caso não funcione tente colocar o notebook conectado com o HDMI e  uma tv e veja se problema vai se reproduzir na tela da tv

[M Gabriel]

11 minutos atrás, AlissomMello disse:

@M Gabriel sim, imaginei que fosse hd grafics, porém você vai remover completo o driver então teoricamente ela deve voltar ao normal sim, caso não funcione tente colocar o notebook conectado com o HDMI e  uma tv e veja se problema vai se reproduzir na tela da tv

 

Bom, o DDU foi inicializado e desinstalou e instalou novamente, porém ficou a mesma coisa. Liguei em uma tela HDMI assim como está na foto e na tela secundária está normal.

adicionado 0 minutos depois

agora, M Gabriel disse:

 

Bom, o DDU foi inicializado e desinstalou e instalou novamente, porém ficou a mesma coisa. Liguei em uma tela HDMI assim como está na foto e na tela secundária está normal.

mas o problema ainda persiste.

adicionado 24 minutos depois

Por favor, alguém que souber algum caminho me informe. Cheguei a pensar que é problema no jack da tela do notebook, mas aparentemente está tudo em pleno funcionamento.

[Ricardo A. Cardoso]

tentou o ajuste de e escala e layout ?.

pode estar inferior ao recomendado, e se estiver no normal, ainda pode tentar ampliar mais, para enquadrar.

[M Gabriel]

@Ricardo A. Cardoso Bom dia

 

Você diz o ajuste do próprio Windows?

[Ricardo A. Cardoso]

isso