Memória com menos da metade de capacidade como utilizável

[rodpavao]

Bom dia.

 

Tenho 2 memórias Kingston de 4 GB cada (8 GB), mas quando vejo no windows só está utilizável 3,5 GB. 
Já tentei aumentar o uso pela configuração do windows e não modifica. Será atualização de BIOS? Nunca fiz e nem sei como fazer.

Dá para aumentar o desempenho de alguma forma? O processador, por exemplo?

 

[BlitzNeki]

Mano eu n sei se vai funcionar mas faz assim: Windows + R / msconfig / 2° aba / opções avançadas / na direita em cima vai estar memória, se a caixa estiver marcada vcs desmarca, da aplicar e reinicia o pc

[Cabral Cabrone]

Trecho tirado de um artigo, pode te ajudar

 

Memória máxima do sistema é uma configuração meio escondida, mas que pode ser responsável por limitar o potencial total do que está instalado no notebook. Para fazer essa verificação, comece pressionando as teclas ⊞ Win + R e digite msconfig.

Assim que a janela de opções aparecer, selecione a aba Inicialização e suas Opções avançadas…

 

Na janela de Opções Avançadas de INICIALIZAÇÃO, a opção de memória máxima, em geral, costuma ficar desmarcada. Em testes internos, tentamos forçar a quantidade máxima instalada no notebook, marcando a opção e inserindo o valor em bytes manualmente.

No entanto, ao desligar e ligar o PC (ação necessária para aplicar as modificações), verificamos que a quantidade de memória RAM utilizável estava ainda menor que antes. 

Portanto, a dica é confirmar se essa opção está marcada no seu notebook e, caso esteja, desmarcar e reiniciar o Windows para tentar resolver o problema.

 

OBS: SE RECENTEMENTE VOCÊ INSTALOU NOVAS MEMÓRIAS, O PROBLEMA PODE TER SIDO MAL COLOCAÇÃO DOS PENTES.

 

[BlitzNeki]

[Eder Neumann]

veja na bios se não está havendo compartilhamento de memoria com video

[rodpavao]

@Eder Neumann tem um local padrão nas BIOS de qualquer placa-mãe para identificar? E como eu sei que está? E, se estiver, como resolver?

@BlitzNeki e @Cabral Cabrone, já havia ido neste local e estava desmarcado. Mas com memória máximo 0 e o processador em 1. sendo que tenho um Ryzen 5 - 6 core. Está certo?

[BlitzNeki]

aperta em numeros de processador e põem o maximo q da ai quando seu pc foi iniciar ele vai usar todos os threads para iniciar mais rápido e te ajuda um pouco em jogos

@rodpavao agora sobre a questão da memoria tenta desconectar e conectar de novo da placa-mãe COM O PC DESLIGADO se n mudar nada procura no youtube que deve ter

[Eder Neumann]

1 hora atrás, BlitzNeki disse:

aperta em numeros de processador e põem o maximo q da ai quando seu pc foi iniciar ele vai usar todos os threads para iniciar mais rápido e te ajuda um pouco em jogos

mudar esta configuração para o maximo não mudará nada, se estiver desabilitada o SO usará o maximo o tempo todo.

 

1 hora atrás, rodpavao disse:

tem um local padrão nas BIOS de qualquer placa-mãe para identificar? E como eu sei que está? E, se estiver, como resolver?

deve ser na configuração de periféricos ou avançado.

outra situação também pode ser os modulos da RAM com mau contato. tente rodar um "Diagnóstico de Memória do Windows"

[rodpavao]

@Eder Neumann sobre o processador, então provavelmente já estava no máximo. Pois estava como mandei no print mais acima. Desabilitado e com 1. 

 

Sobre a memória, eu estou em viagem até amanhã. Chegando em casa vou passar o diagnóstico sim!

[rodpavao]

Passei o diagnóstico e nada encontrou. No msconfig, memória máxima estava desmarcada, marquei e apareceu o máximo. Desmarquei e deixei assim, no máximo e desmarcada. o número de processadores estava no máximo e desmarcado. Não mexi.

[Eder Neumann]

manda um print do cpu-z nas telas de RAM

 

[rodpavao]

@Eder Neumann Segue.

 

Aproveitando e enviando também do processador, caso possa ser melhorado.

 

[Eder Neumann]

rode um diagnostico de memoria do windows

 

[rodpavao]

@Eder Neumann rodei e não encontrou nada.

[Eder Neumann]

tão passa borrachinha nas conexão dos pentes, você ira observar logo que remover que mais ou menos no centro de cada chapinha dourada dos modulos tem uma linhazinha preta na marca onde é feita a conexão com a placa-mãe, tente remover o maximo dessas sujerinha usando a borracha (mas não aperte muito para não danificar o modulo).

[rodpavao]

Voltando aqui depois de um longo e tenebroso inverno, pois na verdade já tinha desanimado de resolver. Nesse meio tempo ainda casei, então quem é casado sabe como é correria antes e após, rsrsrsrs

Bem... Hoje abri o PC (sim, nesse tempo todo não dei faxina nele, fiz hoje) e limpei os compartimentos das memórias. Também observei pesquisando se o processador e a placa-mãe aceita mais de 4GB. E sim, aceitam.

Limpei tudo e nada, continua reconhecendo 8GB instalado mas utilizando 3,5GB (uma memória). 

 

Tem mais alguma coisa a fazer? Lembrando que já fiz os procedimentos de configuração mais acima na época e nada. O meu sistema é 64 bits (Win10).

 

Algo mais a fazer? 

[Visitante]

@rodpavao MSConfig tem que ficar desmarcado mesmo.

 

O que provavelmente falta fazer é testar cada pente separadamente. E talvez fazer um reset de BIOS, se tem acesso a BIOS o melhor a fazer é carregar as configurações otimizadas. f9 em algumas BIOS.

[rodpavao]

@Gui GC você acha que pode ser problema de quantidade de memórias ou de quantidade de GB? Pois estou pensando em comprar uma memória (uma só) de 16GB (então de certa forma automaticamente já solucionaria isso para mim).

[Visitante]

@rodpavao Poderia ser um problema em um pente de memória. Ou até mesmo algum problema com a BIOS - reservando 4gb para vídeo integrado, mesmo o processador não tendo vídeo integrado.

 

Daria para verificar pelo gerenciador de discos do Windows > Desempenho > Memória no campo de Reservado para Hardware.

 

Ou até tentar reinstalar o Windows se for um bug do sistema.

 

 

[rodpavao]

@Gui GC infelizmente não consegui encontrar "desempenho" no gerenciamento de disco. E pesquisando o monitor de desempenho também não encontrei opção "memória". 

 

 

[Visitante]

@rodpavao Eu errei. Eu era para ser no "Gerenciador de Tarefas". 

[rodpavao]

@Gui GC aqui o print:

 

[Visitante]

@rodpavao Tem 4gb reservados para o vídeo integrado, possivelmente resetar a BIOS resolveria.

[rodpavao]

@Gui GC Obrigado. Eu nunca fiz este procedimento. Certamente há vídeo no YouTube ensinando, tudo bem, mas há algum risco nisso? Ou tem que reinstalar Windows, formatar e tal? Estou desconfiado que meu disco do Win10 não está funcionando (não queria ter que formatar/reinstalar Windows.

@Gui GC outra dúvida: há uma quantidade padrão que é reservado para o vídeo integrado do processador (de acordo com ele, e, no caso do meu, 4Gb) ou é por slot? Pergunto isso porque é provável que eu compre uma memória de 16Gb e não sei se vai reservar novamente 4Gb ou a metade (8Gb).

 

Tenho bastante dúvidas sobre essa questão porque não sabia disso, dessa reserva de tamanha quantidade da RAM para vídeo integrado do processador.

 

E eu instalei uma placa de vídeo dedicada posteriormente a ter o computador montado. Será que já tinha reservado antes para a placa integrada no processador?

[Visitante]

@rodpavao Se tem acesso a BIOS você pode entrar e na dela de Exit você usa a opção de "Load Optimized Defaults" e isso possivelmente resolva o seu problema.