Tenho 2 pentes de 8gb, porém só consigo usar 8gb.

[johnny04]

Olá

Pra começar, não entendo muito de hardware, então talvez eu não saiba de coisas "óbvias"

Meu problema é o seguinte:

Há alguns meses atrás, meu pc deu um problema que ele simplesmente não ligava. 

Chamei um técnico, pois, como eu disse antes, não tenho muito conhecimento.

Ele chegou à conclusão de que o problema estava em um dos pentes de memória e então ele resolveu o problema. Porém, meu pc havia passado de 16gb para 8gb. Na época eu pensei que ele só removeu o pente que deu problema pra resolver. Mas, estou pretendendo comprar mais um pente de 8gb, pois 16gb é o ideal para mim. Aí, hoje eu abri o pc para conferir o modelo da ram e comprar igual, e foi aí que eu notei que a ram que supostamente havia sido removida está lá. Estranhei, pois os dois pentes de 8gb estavam lá, slots 2 e 4. Mas o por algum motivo não reconhece a memória do slot 4. Se alguém tiver alguma ideia eu agradeço, não gostaria de pagar outra visita técnica.

 

Minha RAM é uma Kingston, ddr4, 8gb, 2400mhz

[HudSoon]

Olá.

1- Inverta as 2 memorias de slot e veja se o PC liga.

2- Tire a memoria com defeito, deixe so a boa e tente ligar o PC.

3- Teste a memoria bom no outro slot também.

Assim vamos averiguar a integridade das memorias e dos slots.