VPN não conecta somente em determinada internet

[lhenriquers]

Olá,

Tenho utilizado a VPN (FortiClient) há alguns meses e nunca tive problema, no entanto hoje ao tentar acessar tive um erro: "the vpn server may be unreachable".

Mesmo com a conexão funcionando normalmente, resolvi rotear a conexão de 4G do celular e então consegui conectar na VPN sem problemas.

 

Ao tentar novamente com a internet do provedor, persistiu o mesmo erro.

Não sei se pode ter influenciado, mas antes (se não me engano) o DNS tava automático e eu alterei para outro DNS.

Após o erro, retornei para o DNS automático e limpei os logs pra ter certeza, mas o problema persistiu.

 

Alguém já teve o mesmo problema ou saberiam informar, por gentileza, como posso resolver?

 

Muito obrigado desde já
 

[Eder Neumann]

pode ser sua config de rede ou sua operadora de internet bloqueando  oacesso à VPN (algumas operadoras limitam o uso de dados em algumas plataformas como netflix e prime, ai os usuarios contornam sem reclamar através de vpns e a operadora bloqueia as vpns)

coisas similares acontecem nas redes de instituições de ensino que fazem o bloqueio de redes sociais e sites improprios à intenções acadêmicas, ai os usuarios recorrem a vpns e a equipe de TI identifica e bloqueia.

se seu problema ocorre em casa consulte a operadora.