Problemas com a senha da internet

[Rafael C.]

Há dias a amiga do meu pai tem problemas com a conexão da internet dela

 

ela fala que quando tenta

conectar na internet dela, ela não consegue porque parece que a senha tá trocada, eu já tinha ido na casa dela tentar resolver isso(troquei a senha de acesso a configuração do modem e da internet) mas esses dias voltou esse problema, ela fala também que o vizinho dela que está fazendo isso. 

[Ricardov]

Ative a opção Filtro de MAC do roteador e desabilite a difusão do SSID.

[Rafael C.]

@Ricardov quando eu ir na casa dela vou tentar isso, obrigado