Assistência técnica Thrustmaster no BR

[Denis Fernandes]

Alguém poderia me indicar uma assistência técnica da thrustmaster no Brasil?

Estou com problema no Thrustmaster Warthog e não encontro lugar para consertar. 

Desde agradeço. 

Abs

[MbR2XgD]

Eu tenho o Warthog. Que tipo de problema você tem nele?
De todos os modelos de Joystick, que eu comprei, esse foi
o mais flexível e deu menos problema.

[Denis Fernandes]

Em 29/12/2020 às 06:26, MbR2XgD disse:

Eu tenho o Warthog. Que tipo de problema você tem nele?
De todos os modelos de Joystick, que eu comprei, esse foi
o mais flexível e deu menos problema.

@MbR2XgD É um problema conhecido nesse hotas, queima a placa controladora. Não consegui suporte aqui, e segui o procedimento de dezenas de pessoas que vi de forums lá fora. Basicamente você compra a placa principal do throttle por 65 euros. Fiz isso e estou aguardando chegar. Vamos ver. 

[MbR2XgD]

@Denis Fernandes Agora eu fiquei com medo.

Eu tenho um problema parecido com o Joystick Saitek X56, acho que queimou a placa controladora também.
Não tenho certeza, Segue o telefone da assistência técnica: SP (11) 9 4756-1331 - Airton Oliveira. O cara é bom.
Meu Warthog está 100%, ainda bem. Mas caso eu precise de "Assistência técnica", se você puder, me manda uma
mensagem com o valor, pra saber se vale a pena ou não, eu comprar um novo Joystick ou mandar pra assistência técnica.

Espero que dure bastante o meu, ele vai fazer 1 ano de funcionamento daqui alguns meses. O Software dele,
é o melhor que eu já tive em todos os joystick. Posso configurar todos os botôes e eixos, além de mudar as 
posições dos eixos e configuraro pedal nele em tempo real, usando código. Sem precisa de nenhuma
"Interface gráfica". Não sei qual é o seu simulador, eu uso o  Dcs e/ou Falcon BMS. Consegui configurar
praticamente todo os eixos: "Pitch, Roll, Yaw, Rudder e o Mouse", sim eu consigo mover o mouse com o
Manche...

 

Warthog Parte 1 - Mapeando todos os botôes do DCS no Joystick, particulamente eu prefiro mapear os botôes,
do que usar direto no DCS(Apesar de ser melhor), Assim eu tenho mais opçôes de controle no avião sem usar
o teclado. Consigo entrar em contato com a Torre, acessar o menu, mover o mouse, botão esquerdo, meio e
botão direito, etc, tudo pelo Joystick.

 

 

Warthog Parte 2 - Configurando o Manche com Rudder no Dcs e no Falcon BMS, sem pedal.

 

 

[Denis Fernandes]

@MbR2XgD Então eu comprei a peça que substitui entrando na parte de suporte da página oficial da Thrustmaster lá fora. Abri um ticket; a partir dai vem um mail que me correspondi por lá com o suporte. Depois de 3 procedimentos que me passaram, disseram que a solução seria trocar a placa integrada, e que custaria 65 euros com o envio. Paguei (via paypal) e chegou dia 28 no BR, está na alfandega esperando liberação. Assim que receber vou instalar e ver se foi tudo ok. 

O X56 é da Logitech hoje em dia, então teria que ver o suporte deles. Assim que pegar a placa e trocar conto aqui como foi a experiência. 

[MbR2XgD]

@Denis Fernandes Cara se conseguiu arrumar? está tudo funcionando?

 

[Denis Fernandes]

@MbR2XgD Consegui. A peça veio da França e foi fácil trocar. No final das contas saiu uns 700 reais (peça + envio + imposto). Demorou aproximadamente 1 mês para chegar. Direto com o suporte deles mesmo.