Central de Soluções HP não mostra animações em flash

[zast]

Boa tarde,

 

Meu sogrão tem uma HP Multifuncional C4680 e o seu software original "Central de Soluções HP" que serve para escanear fotos e documentos, ao ser aberto dá uma tela grande no centro do monitor mostrando um símbolo parecido com o do Facebook junto com um "i" e para por aí, não abre mais nada para eu escanear. Já desinstalei e instalei novamente utilizando o software original baixado do site da HP, mas continua a mesma palhaçada. Alguém pode, por favor, ajudar? Obrigado.

 

At.te.

 

zast

Tem um tópico igual a esse aqui no fórum. Vi depois de postar aqui, mas é o mesmo problema. Se puderem comentar mais um pouco, agradeço.

 

 

[Pedro Math.pi]

Boa tarde. Eu sei que o flash parou de funcionar semana passada. Pela print, parece que o software da impressora usa flash.

 

Isso aqui deve ajudar:

 

 

Depois de fazer o procedimento de desinstalação do flash, você vai instalar o HP Print and Scan Doctor, seguindo os passos do link:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

[zast]

Math.Pi,

 

Boa tarde. Não há atualizações no site da HP, vou ver a questão de habilitar novamente o Flash. Sei que tem versões do Flash modificadas por aí que continuarão a dar suporte para este tipo de software. Agradeço a ajuda.

 

At.te.

 

zast

 

 

[zast]

Boa noite Math.Pi,

 

Vi o vídeo. Obrigado pelo auxílio. Fico muito agradecido. Assim que for na casa do sogrão tentarei arrumar seguindo estas dicas.

 

Até mais...

[zast]

Boa noite,

 

Math.Pi, resolvi o problema instalando o Flash novamente, mas antes desinstalei os que estavam presentes. Não posso colocar o link aqui porque isso seria incitação à pirataria, mas esse pacote abaixo é resumidamente o que me salvou. Procure no Google dessa forma:

 

Adobe Flash Player (Adobe Runtimes AllInOne) 14.01.2021 (Repack) - 56,7Mb /Adobe Flash 32.0.0.465 (MOD Time Bomb to 2040)

 

Pelo que entendi essa "Pack" "Tudo em Um" do Adobe Flash Player ficará ativo até 2040. Claro que sua máquina não....

 

O vídeo no post acima ajuda a desinstalar o Flash.

 

No meu caso deu certo e o programa de scanner voltou a funcionar, e olha que eu estava em um Windows 7, que já não tem suporte em alguns programas da HP.

 

At.te.

 

zast

[Pincipi]

Obrigado pela dica!

 A titulo de observação, a Central de Soluções HP funciona normalmente no Win7 porque não tem mais suporte e não sabe que o FlashPlayer acabou. O problema está no win10, a central não funciona nele porque o FlashPlayer está bloqueado.

Ainda estou na batalha de obter o FlashPlayer até 2040.

[Pincipi]

Se mudar a data do sistema para o dia 11Jan21 ou qualquer data anterior, a central funciona normalmente, depois que terminar de usar volte a data normal.

Atualizando, pode voltar a data normal logo depois que abrir a Central que ela continua funcionando normalmente até ser fechada ou reiniciar o computador.

[Pedro Math.pi]

Para conhecimento:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Setup-Software-Drivers/HP-Solution-Center-Not-Working-probably-flash-issue/td-p/7931100

https://support.hp.com/us-en/document/c02463264

 

É possível escanear diretamente pelo aplicativo HP Scan. Basta digitar na pesquisa do Windows. Ou procurar o executável dentro de uma das pastas:

C: \ Arquivos de programas (x86) \ HP \ Digital Imaging \ bin \
C: \ Arquivos de programas \ HP \ Digital Imaging \ bin \

 

É possível também utilizar outros programas, como o HP Scan and Capture ou Windows Scan (ambos na loja do Windows).

 

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Setup-Software-Drivers/HP-Solution-Center-has-an-issue-quot-FI-quot-screen-now-pops/td-p/7931980

[bigtchelo]

Sigam os procedimentos deste link (primeira resposta que começa  com "Here's what I did:").

 

https://superuser.com/questions/1616866/use-flash-player-after-12-jan-2021

 

Minha Central de  Soluções HP está funcionando normalmente no Windows 10 agora.

 

Não se esqueçam de fazer o procedimento para essas duas pastas :

 

C:\Windows\System32\Macromed\Flash

e

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

 

O editor Hexa que utilizei foi este:

https://www.hhdsoftware.com/free-hex-editor

 

 

 

 

 

[Kileabe]

Olá a todos. Consegui resolver esse problema através de um site da própria da Adobe, lá existe um link pra baixar o programa como se você estivesse na China, o site está em mandarim, mas tem a opção de traduzir para o inglês. Existem algumas versões do programa nesse link. A versão que funcionou pra mim foi  a 1ª versão da imagem abaixo (34 for Opera and Chromium - PPAPI). Depois de instalado o programa da HP voltou a funcionar normalmente. Meu sistema é W10 64bits.

 

 

SEGUE O LINK PARA BAIXAR O PROGRAMA:   https://www.flash.cn/

 

 

E aqui a imagem do programa funcionando hoje (08/03/2021).

 

 

 

Espero ter ajudado.

Abs

 

 

 

[Pincipi]

@Kileabe Entrei no site e achei muito suspeito, muito suspeito mesmo, fiz o download e passei no anti vírus sem problemas mas, na hora de instalar, nos 95%:

Apareceu a mensagem de detecção e clicando em mais informações:

O nome e local do suspeito, no navegador abriu uma página de um jogo e a Central não abriu, deu a mesma mensagem de erro com a letra "F".

Na quarentena ficaram 3: