Tela azul, qual o problema; Memória RAM ou HD?

[williann26]

@GabrielLV Não entendi muito bem a sua pergunta... Eu reinicio o PC normal, e daí tento entrar na BIOS, ele entra, porém, logo depois ele já reinicia novamente, parece que tem algo “bloqueando”, não sei. Dei uma pesquisada sobre, e não achei nada relacionado.

[GabrielLV]

Confundi a sua resposta. Achei que o computador não saia da tela do BIOS (não ler direito da nisso hehe)...

 

Tente dar um clear na CMOS (resetar o BIOS):

 

[williann26]

@GabrielLV Bom dia, seguinte, tentei dar o reset na BIOS, conforme o video que você me mandou, é mesmo assim, ainda não consigo acessar a BIOS...

O computador está funcionando normalmente, ontem mexi nele praticamente o dia todo, e não apresentou o erro da tela azul, ou o congelamento da tela. O que você me indicaria? Lembrando q não consigo acessar a BIOS.

[GabrielLV]

@williann26 Infelizmente não faço ideia do que pode estar causando isso. Recomendo que abra um tópico no setor de placas-mãe informando a marca e modelo da sua placa-mãe e descrever o problema que está ocorrendo para que outros usuários possam lhe ajudar.

[williann26]

@GabrielLV Certo, pode deixar. Se eu conseguir entrar na BIOS, faço o procedimento que você me falou neste tópico?

[GabrielLV]

@williann26 Sim.

[williann26]

@GabrielLV Pode deixar, irei fazer isso ainda hoje. Queria te agradecer pela atenção que você deu nesse tópico!!!! Muito obrigado de verdade!