Computador desligando ou dando tela azul e led do hd desligando.

Ryan Ferreira d · 2 de março de 2021

Meu computador está dando tela azul/travando/desligando, a o led do hd também desliga.

Quando tento liga-lo novamente, ele trava na tela da placa-mãe, e com o led do hd desligando, eu preciso reiniciar ele de novo pra poder funcionar.

Isso pode ser problema no hd dele?

Pepse · 2 de março de 2021

@Ryan Ferreira d cara

o problema pode ser do HD ou da placa-mãe

só dá pra saber testando os 2

se tiver outro PC teste o HD lá

se não dar defeito então é a placa-mãe que deu prego

se for o inverso

é o HD que morreu

Ryan Ferreira d · 2 de março de 2021

1 minuto atrás, Pepse disse:

@Ryan Ferreira d cara

o problema pode ser do HD ou da placa-mãe

só dá pra saber testando os 2

se tiver outro PC teste o HD lá

se não dar defeito então é a placa-mãe que deu prego

se for o inverso

é o HD que morreu

Não sei se ajuda, mas usei o HD Tune e foi indicado que a saúde do HD está ok, isso já tira a possibilidade de ser o hd?

Pepse · 2 de março de 2021

talvez

pode ser que o programa esteja reconhecendo errado

então pra ter 100% de certeza só testando mesmo

Willian_Souza · 2 de março de 2021

@Ryan Ferreira d Olá bom dia, para que possamos te ajudar da melhor forma possível informe as configurações do seu computador.

1- O defeito de tela azul vem de dois fatores,são eles : disco rígido ou memória RAM,para que possas fazer um diagnóstico mais preciso,recomendo que baixe o programa Crystaldiskinfo,ele é um software mais indicado para diagnosticar possíveis erros no HD ( Vale ressaltar que esses programas não são 100% precisos, não significa que se o programa apresentar saúde boa do seu HD que necessariamente ele estará bom,ou de maneira visse versa se apresentar algum erro,não significa que precisa ser substituido o seu HD. ) mas é um programa no qual usamos para diagnosticar defeitos mais

( grotescos ) caso aja desconfiança do mal funcionamento do HD por parte do usuário,por isso recomendo que baixe e rode ele para ver se ira apresentar algum parâmetro de erro.

Devemos levar em conta que o disco rígido ou HD possui seu tempo de vida útil visto que se trata de um hardware que trabalha com funcionamento mecânico e por isso no decorrer do tempo sofre desgastes.

2- Troque o cabo SATA, problemas em que o sistema não reconhece o HD ou apresentam instabilidades muita das vezes podem estar relacionados ao cabo SATA, por isso se for possível teste com outro cabo SATA e também troque de porta SATA na placa-mãe,existe mais de uma porta SATA na placa-mãe,ligue o HD em outras para verificar se o problema persisti.

3- Problemas de alimentação do HD,possíveis problemas na sua fonte também podem estar gerando problemas no HD,experimente trocar o cabo de alimentação do HD,a fonte ATX possui mais de um cabo SATA para alimentar o HD,teste com outro.

Por fim caso o defeito persista,bem provável que o seu problema pode ser defeito físico no HD,afinal são defeitos comuns onde hoje a maioria dos usuários fazem a troca do HD por um SSD justamente por isso.

Mas antes de também condenar o seu HD,é importante manter os drivers do seu computador atualizados,verifique todos os parâmetros que eu citei, e dentre outros que podem ser verificados para que dessa forma possa dar um diagnóstico preciso.

Obs > e faça um backup dos seus dados assim que for possível.

Boa sorte!!

Ryan Ferreira d · 2 de março de 2021

9 horas atrás, Willian_Souza disse:

@Ryan Ferreira d Olá bom dia, para que possamos te ajudar da melhor forma possível informe as configurações do seu computador.

1- O defeito de tela azul vem de dois fatores,são eles : disco rígido ou memória RAM,para que possas fazer um diagnóstico mais preciso,recomendo que baixe o programa Crystaldiskinfo,ele é um software mais indicado para diagnosticar possíveis erros no HD ( Vale ressaltar que esses programas não são 100% precisos, não significa que se o programa apresentar saúde boa do seu HD que necessariamente ele estará bom,ou de maneira visse versa se apresentar algum erro,não significa que precisa ser substituido o seu HD. ) mas é um programa no qual usamos para diagnosticar defeitos mais

( grotescos ) caso aja desconfiança do mal funcionamento do HD por parte do usuário,por isso recomendo que baixe e rode ele para ver se ira apresentar algum parâmetro de erro.

Devemos levar em conta que o disco rígido ou HD possui seu tempo de vida útil visto que se trata de um hardware que trabalha com funcionamento mecânico e por isso no decorrer do tempo sofre desgastes.

2- Troque o cabo SATA, problemas em que o sistema não reconhece o HD ou apresentam instabilidades muita das vezes podem estar relacionados ao cabo SATA, por isso se for possível teste com outro cabo SATA e também troque de porta SATA na placa-mãe,existe mais de uma porta SATA na placa-mãe,ligue o HD em outras para verificar se o problema persisti.

3- Problemas de alimentação do HD,possíveis problemas na sua fonte também podem estar gerando problemas no HD,experimente trocar o cabo de alimentação do HD,a fonte ATX possui mais de um cabo SATA para alimentar o HD,teste com outro.

Por fim caso o defeito persista,bem provável que o seu problema pode ser defeito físico no HD,afinal são defeitos comuns onde hoje a maioria dos usuários fazem a troca do HD por um SSD justamente por isso.

Mas antes de também condenar o seu HD,é importante manter os drivers do seu computador atualizados,verifique todos os parâmetros que eu citei, e dentre outros que podem ser verificados para que dessa forma possa dar um diagnóstico preciso.

Obs > e faça um backup dos seus dados assim que for possível.

Boa sorte!!

Enquanto estou analisando o HD com o HD Tune o led do HD obviamente fica ligado o tempo todo e o computador não congela ou da tela azul, como isso é possível?

Meu HD tem 9800 horas, não foi encontrado nada de errado.

Willian_Souza · 3 de março de 2021

@Ryan Ferreira d Pode ser algum defeito de leitura do HD, você rodou aquele programa que eu te disse ? Crystaldisk, baixe ele e rode no seu PC, e depois anexe um print do programa pra nós vermos os parâmetros que apareceram.

Ryan Ferreira d · 3 de março de 2021

11 horas atrás, Willian_Souza disse:

@Ryan Ferreira d Pode ser algum defeito de leitura do HD, você rodou aquele programa que eu te disse ? Crystaldisk, baixe ele e rode no seu PC, e depois anexe um print do programa pra nós vermos os parâmetros que apareceram.

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