windows não abre com duas rams

[lauro1307]

bom galera eu tenho um pc com uma placa-mãe itautec que suporta memórias ddr2 até 800mhz

eu tenho 2gb 800mhz aí eu fui colocar outra de 2gb 667mhz só que quando eu coloco dual channel o windows não abre e ele desliga e religa tentando abrir, quando coloco as duas com single channel ele liga e não desliga como se tivesse tudo ok mas não  dá vídeo 

já tentei:limpar ás memórias

comprar uma 2gb de 800 mhz pra ter mais compatibilidade

limpar os slots e as memórias

testar as duas individualmente (e elas funcionam normalmente)

mas nada dá certo e ninguém consegue consertar

[Luigi Augusto Rovani]

@lauro1307 Ele é de 4 slots?

e seu processador suporta dual chanel?

[lauro1307]

@Luigi Augusto Rovani eu já testei a nova está funcionando normalmente e a antiga também

@Luigi Augusto Rovani e o meu problema é que com dual channel ele nao abre o windows e fica tentando abrir e com single channel ele liga normal mas não dá video

[Luigi Augusto Rovani]

@lauro1307 passa o modelo da placa-mãe e processador que ajuda.

[lauro1307]

@Luigi Augusto Rovani o da placa não sei so sei que suporta memoria até ddr2 800mhz o processador é um intel core dois duo 3ghz

@Luigi Augusto Rovani sim a placa tem 4 slots dois azuis e dois pretos,dois azuis ele fica dual channel e o windows não abre. um azul e um preto fica single channel o pc liga mas não dá video. ahh e obs: o pc tem placa de vídeo

@Luigi Augusto Rovani como faz pra saber se o processador suporta dual channel

[lauro1307]

1 hora atrás, lauro1307 disse:

@Luigi Augusto Rovani o da placa não sei so sei que suporta memoria até ddr2 800mhz o processador é um intel core dois duo 3ghz

@Luigi Augusto Rovani sim a placa tem 4 slots dois azuis e dois pretos,dois azuis ele fica dual channel e o windows não abre. um azul e um preto fica single channel o pc liga mas não dá video. ahh e obs: o pc tem placa de vídeo

@Luigi Augusto Rovani como faz pra saber se o processador suporta dual channel

consegui ver no cpu-z  é uma itautec st4160