Roteador Tenda N301: perdi o acesso ao IP de configuração após atualizar

[Douglas A]

Preciso de ajuda urgente, meu roteador parou de dar acesso às configurações do usuário através do endereço IP padrão (192.168.0.1) mesmo via cabo RJ45, isso aconteceu logo após ser atualizado com um firmware baixado do site oficial da Tenda.

 

O dispositivo em questão é um roteador Tenda N301, que é usado apenas para transmitir sinal wireless.

 

Liguei para o suporte e me disseram que isso se deu em razão de eu ter instalado um firmware de outro país e não do meu, por isso perdi o acesso às configurações.

 

Resumindo, foi instalado um firmware do mesmo modelo, porém por ser de outro país o aparelho deixou de funcionar.

 

NOTA: Tentei realizar a restauração de fábrica manualmente pressionando o botão “reset” por 8 segundos conforme solicitado no manual, mas ainda assim não consigo acessar as configurações do usuário via cabo RJ45 e o sinal Wi-Fi desapareceu.

 

Alguém sabe se é possível ressuscitar o roteador após instalação de firmware errado?

[Ricardov]

Veja se ajuda: https://www.youtube.com/watch?v=n0SkR1J87_E

 

[nelo400]

13 horas atrás, Douglas A disse:

Preciso de ajuda urgente, meu roteador parou de dar acesso às configurações do usuário através do endereço IP padrão (192.168.0.1) mesmo via cabo RJ45, isso aconteceu logo após ser atualizado com um firmware baixado do site oficial da Tenda.

 

O dispositivo em questão é um roteador Tenda N301, que é usado apenas para transmitir sinal wireless.

 

Liguei para o suporte e me disseram que isso se deu em razão de eu ter instalado um firmware de outro país e não do meu, por isso perdi o acesso às configurações.

 

Resumindo, foi instalado um firmware do mesmo modelo, porém por ser de outro país o aparelho deixou de funcionar.

 

NOTA: Tentei realizar a restauração de fábrica manualmente pressionando o botão “reset” por 8 segundos conforme solicitado no manual, mas ainda assim não consigo acessar as configurações do usuário via cabo RJ45 e o sinal Wi-Fi desapareceu.

 

Alguém sabe se é possível ressuscitar o roteador após instalação de firmware errado?

 

Desculpem mas preciso de ajuda tenho um router ac 6 da tenda, quero actualizar o firware e ele me diz que nao actualiza porque o firware e muito grande e eu sei que o firware ta certo, alguem me ajuda?

[Douglas A]

@Ricardov obrigado meu amigo, eu já tinha visto esse procedimento e tentei, mas não deu certo infelizmente. Mesmo assim agradeço por sua atenção.

[joao 192168]

Oi amigo, estou com o mesmo problema seu e se conseguir resolver me fale como fez.

[Douglas A]

@joao 192168 primeiramente sinto muito, Irmão, sugiro que você que você faça a troca do equipamento onde conseguiu, porque esse problema já perdi noites tentando solucionar e não deu certo.

 

Então, como estava em garantia em devolvi.

 

Desejo muito boa sorte com seu router.