Computador trava e desliga/reinicia do nada

[ZaaK]

Galera, to com um problema que ta me dando muita dor de cabeça já e não sei mais o que fazer pra resolver, então, o problema é o seguinte: do nada meu PC trava, a tela fica escura, ou então as vezes fica só uma cor na tela (varia muito entre verde, cinza, vermelho e etc), geralmente acontece quando estou jogando, ja fiz os testes de temperatura e estão tudo normal (exceto o processador que é um Xeon E5-1620 que fica em 94 a 96 gráus mas não sei se isso é a temperatura normal dele ja que o cooler não trabalha forçado pra resfriar). Ontem passei o dia jogando Dead by Daylight que é um jogo bem pesado ate e meu PC funcionou tranquilamente, quando chegou a noite, deixei meu irmão jogar um pouco e ele foi jogar Roblox e o PC travou, deu tela escura e tive q reiniciar manualmente, e hoje pela manhã ao abrir o valorant ele fez a mesma coisa, trava, fica uma tela cinza ou escura e reinicia ou sozinho ou manualmente, não sei mais o que fazer, preciso muito de ajuda.

Meu computador:

 

CPU: Intel Xeon E5-1620

GPU: GTX 660 Ti

RAM: 8 GB de RAM

HDD: 500 GB

Fonte: Cougar VTE 500W 80 Plus Bronze

 

Obs: Ja fiz limpeza no PC completo, troquei as pastas térmicas do processador e da placa de vídeo, passei a borracha branca na memória RAM e etc.
Obs 2: Meu PC é ligado em um filtro de linha, não utilizo estabilizador.

[Pepse]

@ZaaK ? 96 graus? é capaz de QUEIMAR seu processador nessa temperatura

mentira exagerei, mas é uma temperatura absurda, compre outro cooler urgente, esse processador já deve ter perdido uns meses ou até anos de vida útil

veja também a placa de vídeo, faça um teste de stress nela, provavelmente é ela em conjunto com a temperatura alta e se pá a fonte junto

 

[ZaaK]

10 minutos atrás, Pepse disse:

@ZaaK ? 96 graus? é capaz de QUEIMAR seu processador nessa temperatura

mentira exagerei, mas é uma temperatura absurda, compre outro cooler urgente, esse processador já deve ter perdido uns meses ou até anos de vida útil

veja também a placa de vídeo, faça um teste de stress nela, provavelmente é ela em conjunto com a temperatura alta e se pá a fonte junto

 

nossa, vou dar uma olhada em uns coolers aqui, já comprei um fan também pra dar uma ajuda, e vou testar usando um ventilador por enquanto pra ajudar.

 

O problema é que ele funciona o dia inteiro tranquilo, e em jogos pesados e etc, ele reinicia tipo, 1 vez no dia e não faz de novo depois, minha placa de vídeo funciona tranquilo, acredito que ela esteja bem porque roda os sem apresentar nenhum erro, falha nem defeito, apenas essa travada que dá na tela que não se se é proveniente dela.

 

@Pepse

O cooler Fan que comprei, é melhor use ele na função exaustor ou ventilador? Pois eu uso o gabinete com a tampa aberta

[Otávio Furoni]

@ZaaK Depende, há outro cooler fan no seu computador?

O ideal é ter ao menos um fan jogando ar frio para dentro e outro fan jogando ar quente para fora. Mas como você usa com a tampa aberta... Creio que seja mais jogo usa-lo na função ventilador.

[ZaaK]

2 horas atrás, Otávio Furoni disse:

@ZaaK Depende, há outro cooler fan no seu computador?

O ideal é ter ao menos um fan jogando ar frio para dentro e outro fan jogando ar quente para fora. Mas como você usa com a tampa aberta... Creio que seja mais jogo usa-lo na função ventilador.

Vou usar como função ventilador então, meu processador tá com a temperatura em 74° agora depois que mexi em algumas funções de energia, mas ele deu a famosa travada e reiniciou de novo, a placa de vídeo aparenta estar bem pois jogou todos os jogos em ótima qualidade sem nenhum travamento ou perda de fps, tipo, do nada a tela fica toda cinza e tudo travado e o Pc reinicia, não faço ideia do que possa ser...

[Otávio Furoni]

@ZaaK Você usa estabilizador?

 

[ZaaK]

Não, estava usando filtro de linha e tirei e coloquei direto na tomada pra testar e aconteceu o mesmo travamento e tive que reiniciar manualmente. Temperatura da GPU em jogos pesados está entre 60-74 e a da CPU entre 72-74. @Otávio Furoni

[Otávio Furoni]

@ZaaK Pode tirar uma "foto" dessa tela cinza?

-Resolvi um problema similar para um colega, onde o problema dele era a GPU. 

Estava com os mesmos sintomas, removi a placa de vídeo dele (era uma gtx 950) e botei uma gtx 1070 somente para testar, o problema foi resolvido.

Não teria outra placa de vídeo em casa, para fazer um teste?

[ZaaK]

2 minutos atrás, Otávio Furoni disse:

@ZaaK Pode tirar uma "foto" dessa tela cinza?

-Resolvi um problema similar para um colega, onde o problema dele era a GPU. 

Estava com os mesmos sintomas, removi a placa de vídeo dele (era uma gtx 950) e botei uma gtx 1070 somente para testar, o problema foi resolvido.

Não teria outra placa de vídeo em casa, para fazer um teste?

Infelizmente não tenho outra placa de video pra teste, mas vou mandar uma imagem da tela travada.

 

Fica desse jeito ela:

 

 

Durante o jogo eu to la jogando de boa, sem problema algum, por horas as vezes, ae ele aparece essa tela literalmente do nada e ou reinicia ou desliga. @Otávio Furoni

[Otávio Furoni]

@ZaaK A tela era similar. 

Seria interessante levar à um técnico o quanto antes.

[ZaaK]

agora, Otávio Furoni disse:

@ZaaK A tela era similar. 

Seria interessante levar à um técnico o quanto antes.

No caso eu levaria a placa de vídeo só ou o PC completo?

[Otávio Furoni]

@ZaaK O pc completo.

[ZaaK]

Obs: as vezes a tela muda de cor, as vezes o travamento vem em tela laranja, verde, azul e cinza (essas foram as cores que apareceram até agora).

[Otávio Furoni]

@ZaaK É parceiro... o negócio mesmo é levar em um técnico e torcer que não seja algo que te dê um prejuízo enorme. Trocar a placa de vídeo nesse momento é complicado... Mas pelos sintomas...

[ZaaK]

3 minutos atrás, Otávio Furoni disse:

@ZaaK É parceiro... o negócio mesmo é levar em um técnico e torcer que não seja algo que te dê um prejuízo enorme. Trocar a placa de vídeo nesse momento é complicado... Mas pelos sintomas...

Verdade... Vou levar e torcer pra que seja algo simples de corrigir, logo logo trago o resultado aqui, vlwzão pela ajuda.
 

Compensa eu fazer um estresse na placa de vídeo? vai ajudar a identificar o problema?

@Otávio Furoni

Fiz um teste aqui no FurMark, deixei por 3 minutos ela em 100% do uso e obtive esses resultados:
Obs: o PC não travou nem reiniciou durante esses 3 minutos.