Windows não reconhece tela Notebook Dell

[Sparkies]

Olá Galera, estou com um Notebook Dell Inspiron e Quando eu Inicio ele. Ele da Video na Tela quando aparece a Logo do Windows 10 do Nada a tela dele desliga e fica só o Backlight Ascesso e não da video, quando eu conector um Monitor externo na VGA dele o Monitor começa a dar video, e o Backlight da tela do Notebook apaga, e a tela fica 100% apagada e só da video antes de inicializar o Windows o que eu faço ?

15 minutos atrás, Sparkies disse:

Olá Galera, estou com um Notebook Dell Inspiron e Quando eu Inicio ele. Ele da Video na Tela quando aparece a Logo do Windows 10 do Nada a tela dele desliga e fica só o Backlight Ascesso e não da video, quando eu conector um Monitor externo na VGA dele o Monitor começa a dar video, e o Backlight da tela do Notebook apaga, e a tela fica 100% apagada e só da video antes de inicializar o Windows o que eu faço ?

Galera Acabei de Descobrir se eu desintalar o Intel HD Graphics pelo Gerenciador de Dispositivos e reiniciar ele volta a dar video na tela

[Visitante]

@Sparkies você tem que atualizar a BIOS do notebook.

ele deu video e de repente apagou foi porque ele instalou o driver de video sozinho, atualizando a BIOS resolve esse problema, já passei por isso.

[Sparkies]

@wagner2029 @wagner2029como Atualizo a BIOS ? O Modelo do Notebook é Dell Inspiron N4050 Com um Core I7 2620M 4 GB De Ram

[Visitante]

@Sparkies vai lá no site de suporte da dell, drivers, lá você acha a atualização da BIOS, qual é o service tag dele? fica embaixo dele.

[Sparkies]

@wagner2029 https://www.dell.com/support/home/pt-br/drivers/supportedos/inspiron-14-intel-n4050?ref=oscompatibilitymsg
olha man, a Própia Dell Disse que não da suporte ao Windows 10 e que a gente tem que fazer um Downgrade.

 

[Katagiri]

Uma vez aconteceu comigo, eu entrei em modo seguro e restaurei o sistema pra uma data anterior ao problema.

[facbeltrao]

Entra no site da dell entra na tela de suporte, ele vai identificar o modelo Dell e vai pedir para instalar o suport assist.

Você instala o aplicativo e faz vários testes no seu sistema inclusive orienta como atualizar os drivers caso necessário.