Backup Whatsapp no One Drive

[jahjah_sjs]

Boa tarde, espero que alguém consiga me salvar. Meu whatsapp não faz back up para a nuvem a mais de um mês. Ele fica na mensagem "PREPARANDO O BACK UP DO GOOGLE DRIVE" e fica assim pro resto da vida.

Segue abaixo as alternativas que já tentei:

 

- Criar uma outra conta e vincular com o GOOGLE DRIVE

- atualizar o Whatsapp

- atualizar o PLAY SERVICES

- forçar a parada do Whatsapp

- verificar espaço disponível no celular (tenho mais de 50gb disponível)

- desabilitar o backup de vídeos

 

obs: meu celular é um galaxy s20+, com a última versão do Android.

 

Já procurei no google, youtube e afins e não acho nada que resolva meu problema. Espero que algum Deus consiga me ajudar aqui... rs

 

[Pedro Math.pi]

Boa tarde.

O meu, já tem mais de um mês, fica uma eternidade pra fazer o backup. Às vezes quase um dia. Se sair do wifi, já era. Acredito que o Whatsapp só faça backup no Google Drive. Na época do Windows Phone, tinha o backup para OneDrive, pois era o recurso vinculado ao sistema operacional do celular.

[jahjah_sjs]

O meu fica a noite inteira, o dia inteiro e mesmo assim não realiza o backup, tanto no wifi quanto nos dados móveis. Fica só nessa mensagem.