HD externo seagate não ABRE

[joao f ab]

HD (formatado) é reconhecido pelo gerenciador de disco do windows e pelo explorador de arquivos em meu computador (imagem abaixo). Quando clico pra abrir ele pelo explorador (ou quando clico com o botão direito), o explorador trava e o dispositivo é desconectado. Além disso, o notebook fica bem estranho quando o HD está plugado (travando sem explicação). Não tenho experiência e preciso muito de ajuda

[Visitante]

@joao f ab é novo?

abre o cmd como admin

diskpart

list disk

select disc 1 (ou o disco que você quer limpar)

clean

exit

exit

 

isso vai limpar o seu hd, formata ele de novo e roda o chkdsk S: /r ( ou a letra do hd)

vai levar umas 7 horas pra terminar de rodar

 

[ederlap]

Olá @joao f ab, use algum programa de diagnostico de disco (Cristal Disk Info) por exemplo, e posta aqui para podemos melhor ajudar