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Há um mês meu computador começou a dar sinais estranhos. Acordei um dia e ele não ligava nada, nem girava o cooler, não acendia nenhum led nem nada, um tempo depois ele liga. Passou uma semana normal e aconteceu de novo. Mais uma semana normal e agora acontece todos os dias. Todas as vezes que ele liga é com o horário desregulado. Fui em um técnico e ele não conseguiu identificar o problema, apenas que visitou um fórum e tinham várias outras pessoas com esse mesmo problema, que todas elas tinham em comum o processador Ryzen (inclusive eu). Ele disse que a solução que deram foi esquentar a placa ou segurar o botão de ligar, mas eu não tenho secador e segurar o botão não ligou. Alguém saberia qual o problema e como resolver, por gentileza?

 

Ryzen 3500X

placa-mãe A350

Placa de vídeo: RX 580

Postado

@Alredo qual é a sua fonte?

lá na assistência ligou normal?

Teria que deixar lá alguns dias pra poder dar um diagnostico preciso.

Postado

@rodrigo.dcvieira Perdão, respondi errado. Mas aqui estão os dados da BIOS, eu não sei se isso significa se está atualizada ou não image.png.ee68f501c7712642271368933fc7b780.png

agora, wagner2029 disse:

@Alredo qual é a sua fonte?

lá na assistência ligou normal?

Teria que deixar lá alguns dias pra poder dar um diagnostico preciso.

Infelizmente eu não sei o modelo exato da fonte, mas é uma de 500w. O técnico testou ela e disse que estava tudo normal, então não sei.
Sim, lá ligou normal, inclusive ele disse que essa técnica de segurar o botão de ligar por uns 15 segundos poderia resolver, não resolveu.

 

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