Notebook não reconhece segundo monitor

[zZDuzaaxC]

Pessoal bom dia!! Sei que deve ter vários tópicos desses, porém acho que seja especifico.

após formatar meu notebook dell Inspiron 15 5566, ele não reconhece mais meu segundo monitor, ja atualizei todos os drivers, ele utiliza a placa integrada Intel (r) 620, ja desinstalei, instalei novamente, porém conecto meu monitor Samsung, o monitor reconhece a entrada, porém quando tento detectar ele no notebook não acha.

Tem algo que eu possa fazer ? antes eu tinha instalado uma bandeja gráfica da intel só que dessa vez não estou encontrando ela para baixar, apenas o driver da placa 620.

[Joao.C.Jr]

Oi amigo, tenta usar um livecd Ubuntu só para ter certeza que o problema não é físico.