Mercusys AC12G travando na rede GPON

[Luan Zanatta]

Olá, estamos enfrentado algumas dificuldades na rede GPON com roteador mercusys AC12G, ele trava e não sobe a autenticação pppoe, somente ao reiniciar o equipamento.

estamos usando OLT Vsol onu 110b Intelbras em bridge e roteador autenticando.
versão do firmware 1.0.2

Alguem que possa nos ajudar?  

[MARLON LACERDA]

O ideal seria trabalhar com ela em modo roteado mesmo, nunca tive problema com a mercusys, sempre funcionou perfeitamente.

[dwatashi]

Pode ser que utilize alguma implementação que o roteador não suporte.

Chegou a testar outro roteador?

Chegou a verificar o firmware?

 

No Tp-Link e DLink existem firmware específicos para determinados provedores, porque utilizam VLANs para separar tráfego de dados dos outros serviços, mas não sei se este é o caso.

 

[Adão Azevedo]

Bom dia!
Aqui, usamos Mercusys AC12G a algum tempinho já, não tivemos problemas até essa semana.

2 roteadores instalados em clientes começaram a travar, inclusive as LANs, só voltando a operar após   boot.

Trouxemos para a bancada e descobrimos que ambos os roteadores tem versão AC12G EU V1. Na bancada, o roteador trava, desconecta o PPPoE. Atualizamos o firmware, mas não resolveu. Estamos em contato com o fornecedor para chegar a uma solução, assim que tiver alguma, posto aqui.

A maiorias dos AC12G que temos na rede  tem versão AC12G BR V1,  com esses não temos esse problema.

Verifique na parte inferior do seu roteador qual a versão dele, se for (EU), provavelmente é  o mesmo problema que encontramos aqui.