PC não está reconhecendo os dois pentes de memória RAM

[_borba_]

Tenho dois pentes de 8GB 2666 MHz que vieram junto com meu PC em outubro de 2020, desde lá meu PC sempre reconheceu os dois pentes e como tenho um processador com vídeo dedicado (Ryzen 3 3200G) ele dobrava o seu desempenho, só que de uma noite pra outra, liguei o PC e fui jogar PES, vi que o desempenho estava muito abaixo, pegando uns 20 FPS, sendo que sempre rodava na faixa de 45/50, abri o CPU Z e vi que só estava reconhecendo 8 GB, gostaria de uma solução por favor, desde já agradeço.

[Pedro Math.pi]

Limpar os contatos da memória, testar uma de cada vez, tentar inverter elas de slot.

[Rodrigo Lazarotto]

@_borba_ Ja realizou o teste tentando ligar o PC com apenas um modulo de cada vez, para ver se não estragou?

[_borba_]

@Rodrigo Lazarotto ainda não, sou meio leigo no quesito de montagem/reparo, vou ver com meu pai pra tentar fazer estes procedimentos. obrigado.