Notebook com bag no sistema

[Kluyvert Andrade]

Fala galera preciso da ajuda de vocês, sou novo no ramo da informatica e tem problemas que eu não conbheço ainda, estou com um notebook de um cliente que quando eu clico em algo ele sempre abre a guia de ajuda e suporte do winndows alguém sabe me informar como resolver esse problema ?

[fredblaster]

configuração do computador.