Acer Predator Helios 300 PH315-53 fica 0% de bateria

[Pedroalc]

Olá sou novo por aqui, estou com um laptop Acer Predator Helios 300 PH315-53 o meu amigo estava jogando quando de repente o note desligou, após o ocorrido a bateria ficou 0% só funciona com o cabo conectado na tomada e a bateria não recarrega. Alguém tem ideia de como posso solucionar isso?

[KeyaruYT]

@Pedroalc Troca de bateria!

[Mikhail Kosevich Volkov]

@Pedroalc, boa tarde!

Ao que vi a bateria é interna, o conector pode ter simplesmente afrouxado e desconectado, mas talvez seja um problema mais grave no circuito.
Eu levaria a um técnico de confiança para ter certeza.

[Pedroalc]

@KeyaruYT obrigado

@Mikhail Kosevich Volkov Boa tarde obrigado amigo!

[Mobru]

Deixa ligado na energia e aguarde para ver se volta a carregar, já tive aparelhos que zeraram a bateria e parecia que havia problemas com a mesma, mais foi só deixar ligado  que voltou a carregar, quando a bateria zera pode acontecer isso.