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Olá. Eu montei um upgrade pro meu PC com:

Ryzen 5 5600x 

b450m ds3h v2

16gb 3000hz

Gostaria de saber se a placa-mãe suporta o processador e a memória RAM.

 

 

Postado

@Andros Santos @GuilhermeGB

Eu acabei comprando na emoção e agora o computador não apresenta saída de vídeo. No mês passado (quando comprei) aconteceu o mesmo problema e eu acionei a garantia, foi constatado um defeito na placa-mãe, a loja mandou uma placa nova mas o defeito continua o mesmo, então achei que poderia ser algum erro de compatibilidade.

Postado
2 minutos atrás, Zerotedu disse:

@Andros Santos @GuilhermeGB

Eu acabei comprando na emoção e agora o computador não apresenta saída de vídeo. No mês passado (quando comprei) aconteceu o mesmo problema e eu acionei a garantia, foi constatado um defeito na placa-mãe, a loja mandou uma placa nova mas o defeito continua o mesmo, então achei que poderia ser algum erro de compatibilidade.

A loja nem se atentou de perguntar o processador que você estava usando?

Postado
3 minutos atrás, Zerotedu disse:

@GuilhermeGB Não, mas no começo como não sabia qual produto estava com defeito, acabei mandando todos que eu tinha comprado

 

@Andros Santos eu tenho a minha do PC antigo, uma GTX 960

Então eles sabiam que seu processador é um Ryzen 5000 e que a placa-mãe precisa estar atualizada. O comportamento da loja deveria ser no mínimo entrar em contato contigo pedindo autorização para verificar o funcionamento do conjunto com a nova placa (supondo que a placa nova veio lacrada), e eventualmente oferecer o serviço de atualização da BIOS.

Postado
6 minutos atrás, Zerotedu disse:

@GuilhermeGB Se eu usar o CD que vem com a placa-mãe pode resolver o problema? Se sim dai vou ter que comprar um leitor

Vai resolver o problema você conseguir "emprestado" um processador que seja compatível com essa BIOS (provavelmente um Ryzen 1000 a 3000) e com isso realizar a atualização de BIOS para poder trocar o processador.

Podes pagar por um serviço técnico especializado para fazer isso por você ou em último do último caso, comprar um processador compatível da China e depois vendê-lo.

Postado
4 minutos atrás, Zerotedu disse:

@GuilhermeGB Se eu usar o CD que vem com a placa-mãe pode resolver o problema? Se sim dai vou ter que comprar um leitor

Não, amigo. A BIOS é um firmware da placa-mãe que precede o funcionamento de todo o computador. Para que seu PC inicie a ordem de boot, que inclui leitura de dispositivos externos conectados à placa-mãe, primeiro processador e memória RAM precisam passar pela verificação da BIOS. A maioria das placas A520 e B550 contam com um recurso que consegue gravar a BIOS diretamente no CI da placa-mãe sem nem precisar bootar o PC, basta conectar a placa-mãe na energia, espetar um pendrive com a BIOS dentro e apertar um botão para gravar. É um processo parecido com que os técnicos usam para recuperar BIOS corrompida, por exemplo, mas direto na placa.

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