Erro no driver Ryzen 5 3350g your graphics hardware does not support all feature

[Jonilsonnl]

Processador Ryzen 5 3350g

placa-mãe ASRock A320M-HDV R4.0

Memória 8 gb

 

Ontem chegou o PC novo com essas configs, formatei e deixei o windows update baixar todos os drivers, depois fui no site da amd e baixei o driver "Adrenalin 21.10.2 Optional".

fui tentar jogar cs go e em certo momento o PC congelou, reinicei e deu esse problema>

quando reiniciou o driver da amd estava "corrompido", tentei reverter o driver e pegou temporariamente, mas logo deu o mesmo problema

 

[Pedro Math.pi]

Pela informação acima, o computador está somente com driver básico da Microsoft. Mande um print do gerenciador de dispositivos, aba de vídeo.

[Senpia Kkj]

@Jonilsonnl O problema e simples, você esta usando um driver básico da microsoft.

desistale o driver que baixou e instale novamente.

 

seria bom se me fala-se o nome da sua placa integrada ou placa de video para eu poder ajudar mais

[Pedro Math.pi]

  Em 20/10/2021 às 12:48, Senpia Kkj disse:

seria bom se me fala-se o nome da sua placa integrada ou placa de video para eu poder ajudar mais

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V

integrado

 

  Em 20/10/2021 às 12:30, Jonilsonnl disse:

Processador Ryzen 5 3350g

 

 

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[Senpia Kkj]

@Math.Pi no caso então ele pode usar o Auto-Detect and Install que esta no site da amd ou o Adrenalin 21.8.2 Recommended (WHQL) que parece ser melhor

 

nem sempre o driver atual pode ser melhor que o antigo

 

 

[Jonilsonnl]

  Em 20/10/2021 às 12:41, Math.Pi disse:

Pela informação acima, o computador está somente com driver básico da Microsoft. Mande um print do gerenciador de dispositivos, aba de vídeo.

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agora acho q está normal, mas quando da o erro fica um "triangulo" amarelo no driver 

[Pedro Math.pi]

@Jonilsonnl

Botão direito, atualizar driver > procurar no computador > permitir que eu escolha em uma lista de drivers.

Mostre as opções que aparecem.

[Jonilsonnl]

  Em 20/10/2021 às 13:53, Math.Pi disse:

@Jonilsonnl

Botão direito, atualizar driver > procurar no computador > permitir que eu escolha em uma lista de drivers.

Mostre as opções que aparecem.

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[Pedro Math.pi]

@Jonilsonnl beleza tem 2 drivers AMD, teste os 2 pra ver se algum deles resolve.

Se nenhum resolver, mande um print do GPU-Z

[Jonilsonnl]

agora estou utilizando o driver 21.8.2

joguei por algumas horas e não rolou nenhum problema até agora

[Jonilsonnl]

  Em 20/10/2021 às 19:22, Jonilsonnl disse:

agora estou utilizando o driver 21.8.2

joguei por algumas horas e não rolou nenhum problema até agora

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agora está dando essa belezinha... tá complicado

[Pedro Math.pi]

Rode o DDU unnistaler pra limpar os drivers. Depois baixe novamente o driver da placa de vídeo.