Positivo restauração em 1% e não muda

[Adriano_web]

Toda vez que tento restaurar meu notebook, a restauração para em 1% e fica dias nessa mesma porcentagem, alguém sabe o que poderia ser isso? Abaixo minhas configurações:

 

Meu notebook: POSITIVO Premium 26055

memória RAM: 2GB DDR3

HD: 500 GB

Processador: Intel Core i3

[FoxBlack]

Qual o motivo/objetivo da restauração ?

* já pensou em fazer uma reinstalação do sistema ?

[Adriano_web]

@FoxBlack Olá amigo. Pretendo vendê-lo e estou zerando o sistema retornando a configuração de fábrica dele. Não consigo instalar um SO através de disco de instalação no momento.