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Boa noite.

Estou com problemas de upload no terabox. Começou a uns 10 a 12 dias ficar extremamente lento! Sobe 10 a 20kbyte por segundo, não é p site, pois ao usar o Wi-Fi do vizinho. Sobe em média 2 a 4mb /s.

Não fiz nenhuma alteração, nem mexi em nada. Do nada comecpi a dar isso. Usei o comando Tracert no cmd. E vi que tem mais MS do que p normal mais de 15x o normal. Sites normais o MS fica em 15 a 20 e p terabox ta ficando de 350 a 450 MS.  Não sei bem o que significa. Como faço pra resolver isso???? Podem me ajudar por favor. Isso ocorre só não minha Internet. CLARO NET.

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  • Membro VIP
Postado

A internet testada também é Claro?

 

Porque isso parece problema de rota.

Outro que pode ocorrer é quando o cliente ultrapassa determinado consumo, o sistema aplica regras para limitar a velocidade.

 

  • Membro VIP
Postado

Se é do mesmo provedor, entrar em contato com o suporte.

 

Porque no caso pode estar relacionado ao consumo de franquia. Se utilizam o mesmo tipo de cable modem, pode até testar retirando o cable modem do seu vizinho e colocando em seu acesso para ver como funciona.

 

Se procurar vai encontrar diversas tópicos e reclamações semelhantes. Alguns usam VPN para contornar parte deste sintoma.

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