Meu HD sumiu do sistema

[kranee1]

Basicamente, eu estava utilizando meu computador e do nada meu HD sumiu do sistema, tenho um HD de 2tb e um SSD de 500gb, quando o HD sumiu, fui verificar se o problema era nos cabos, mas estão funcionando normalmente, então olhei pelo painel de controle e percebi que o HD esta conectado, mas não consigo inicializa-lo, e esta mostrando que ele possui apenas 3gb de espaço. Quando tento inicializar aparece algo sobre um erro de E/S. Não sei o que aconteceu e preciso de ajuda.

[Pepse]

Qual o modelo do HD e qual o modelo da fonte? ele estava bem preso? já tentou utilizar o Crystal Disk Info?

[kranee1]

@Pepse @Pepse o HD é um Seagate ST2000VM003 e a fonte é uma AF-600, no Crystal disk info todas as informaçoes sobre o HD, tirando o nome, aparecem como desconhecidas.

 

[Pepse]

Até mesmo a saúde do HD?

[kranee1]

@Pepse sim, mostra como desconhecido.

 

[Pepse]

O HD deve estar quebrado então, se estiver na garantia, ative-a, e se possível peça a recuperação dos dados.

[kranee1]

@Pepse ok, obrigado. Esta em garantia, não tem nem 2 semanas que ele chegou, entao vou ativar a garantia. valeu pela ajuda.