Driver da webcam neox nxw035

[Birunda]

Gostaria de usar a webcam webcam neox nxw035 - com microfone no Windows 11 mais os drives do disco de instalação não funcionam no  Windows 11, onde eu posso encontrar os drives dessa webcam?

[Rio McCloud]

@Birunda Bom dia! Aperte a combinação de teclas Windows + R e digite devmgmt.msc. Na janela que abriu, anexe uma captura de tela.

[Birunda]

3 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Bom dia! Aperte a combinação de teclas Windows + R e digite devmgmt.msc. Na janela que abriu, anexe uma captura de tela.

[Rio McCloud]

@Birunda Certo. Há cinco dispositivos que não possuem drivers instalados. Primeiro, você está usando um computador ou notebook? Se for um computador, qual o modelo da placa-mãe? Se for um notebook, qual o modelo?

[Birunda]

agora, Rio McCloud disse:

@Birunda Certo. Há cinco dispositivos que não possuem drivers instalados. Primeiro, você está usando um computador ou notebook? Se for um computador, qual o modelo da placa-mãe? Se for um notebook, qual o modelo?

ASUS PRIME H510-E - DESKTOP

[Rio McCloud]

@Birunda Certo. Primeiro acesse esse link, baixe e instale os drivers Chipset, LAN e Audio, nessa ordem. Reinicie o computador após a instalação dos três, volte no Gerenciador de Dispositivos e anexe uma nova captura de tela.

[Birunda]

18 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Certo. Primeiro acesse esse link, baixe e instale os drivers Chipset, LAN e Audio, nessa ordem. Reinicie o computador após a instalação dos três, volte no Gerenciador de Dispositivos e anexe uma nova captura de tela.

conectados nas usbs eu tenho um mouse um teclado um sensor de controle sem fio e a webcam

[Rio McCloud]

@Birunda Ok, repita isso em cada item com ícone de exclamação amarelo: botão direito, Propriedades. Na janela que abriu, vá na aba "Detalhes", em "Propriedade" selecione IDs de Hardware. Anexe capturas de tela de cada um dos itens.

[Birunda]

22 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Ok, repita isso em cada item com ícone de exclamação amarelo: botão direito, Propriedades. Na janela que abriu, vá na aba "Detalhes", em "Propriedade" selecione IDs de Hardware. Anexe capturas de tela de cada um dos itens.

[Rio McCloud]

@Birunda Certo. A sua webcam é o "Dispositivo desconhecido" da última captura de tela. Primeiro, baixe o driver da webcam clicando aqui. Extraia-o para uma pasta.

 

Vá no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse sobre o "Dispositivo desconhecido" correto e vá em Atualizar driver. Na janela que abriu, clique em "Procurar drivers em meu computador". Avance e selecione a pasta para onde você extraiu os arquivos do driver. Certifique-se que a caixa "Incluir subpastas" está marcada e clique em Avançar. Após a finalização, reinicie o computador se for pedido.

[Birunda]

1 hora atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Certo. A sua webcam é o "Dispositivo desconhecido" da última captura de tela. Primeiro, baixe o driver da webcam clicando aqui. Extraia-o para uma pasta.

 

Vá no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse sobre o "Dispositivo desconhecido" correto e vá em Atualizar driver. Na janela que abriu, clique em "Procurar drivers em meu computador". Avance e selecione a pasta para onde você extraiu os arquivos do driver. Certifique-se que a caixa "Incluir subpastas" está marcada e clique em Avançar. Após a finalização, reinicie o computador se for pedido.

não não deu certo

[Rio McCloud]

@Birunda Você foi no dispositivo errado. Não é Dispositivo PCI, e sim Dispositivo desconhecido.

 

 

Há duas entradas com esse nome na lista. Se não souber a exata, tente nas duas: uma irá falhar, e a outra irá instalar com sucesso.

[Birunda]

16 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Você foi no dispositivo errado. Não é Dispositivo PCI, e sim Dispositivo desconhecido.

 

 

Há duas entradas com esse nome na lista. Se não souber a exata, tente nas duas: uma irá falhar, e a outra irá instalar com sucesso.

[Rio McCloud]

@Birunda Poderia dar mais detalhes? Não consegui entender sua dúvida apenas com a imagem.

[Birunda]

18 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Você foi no dispositivo errado. Não é Dispositivo PCI, e sim Dispositivo desconhecido.

 

 

Há duas entradas com esse nome na lista. Se não souber a exata, tente nas duas: uma irá falhar, e a outra irá instalar com sucesso.

ja da pra usar?

[Rio McCloud]

@Birunda Pelo que vi, sim. Reinicie o computador e teste.

[Birunda]

13 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Pelo que vi, sim. Reinicie o computador e teste.

ainda não funionou, tentei no app de camera, no meet e no discord

[Rio McCloud]

@Birunda Você poderia enviar uma captura de tela do erro?

[Birunda]

1 minuto atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Você poderia enviar uma captura de tela do erro?

[Rio McCloud]

@Birunda Estranho, o driver foi instalado. Infelizmente essa webcam é muito antiga (só achei informações dela que datam de 2009 e 2010) e seu driver, mesmo em modo de compatibilidade, aparenta não funcionar em versões mais recentes do Windows. Acredito que terá que encontrar uma câmera mais nova, ou tentar instalar os drivers com o CD de instalação, caso possuir.

[Birunda]

2 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Estranho, o driver foi instalado. Infelizmente essa webcam é muito antiga (só achei informações dela que datam de 2009 e 2010) e seu driver, mesmo em modo de compatibilidade, aparenta não funcionar em versões mais recentes do Windows. Acredito que terá que encontrar uma câmera mais nova, ou tentar instalar os drivers com o CD de instalação, caso possuir.

eu tenho o cd e tentei instalar mais deu erro

3 minutos atrás, Rio McCloud disse:

@Birunda Estranho, o driver foi instalado. Infelizmente essa webcam é muito antiga (só achei informações dela que datam de 2009 e 2010) e seu driver, mesmo em modo de compatibilidade, aparenta não funcionar em versões mais recentes do Windows. Acredito que terá que encontrar uma câmera mais nova, ou tentar instalar os drivers com o CD de instalação, caso possuir.

Mais muito obrigado pela ajuda!