Placa-mãe ASRock B450 Steel Legend não reconhece placa de vídeo RX 570

[Dácio Araujo]

ola, boa tarde.

 

Adquiri uma placa-mãe b450 steel legend da ASRock (nova), processador Ryzen 5 4650G (novo), 2x8 Gb memoria DDR4 (novo), placa de vídeo RX570 (usado mas testado no ato da compra).

Estou com problema no qual a placa de vídeo assim que ligo o pc ela ate gira as fans e depois não da mais nenhum sinal.

Já fiz atualização de BIOS, testei a placa em outro pc (e funcionou).

A placa-mãe até gera vídeo pelo grafico integrado do processador mas da placa de vídeo....nada.

 

Podem me ajudar com possiveis soluções?

[gutopereira]

voce esta usando algum adaptador HDMI-VGA? 

Testou em cabos HDMI diferentes? 

 

Só tinha visto problema de compatibilidade da RX570 com placa-mãe muito antiga que ainda não possui UEFI. A sua B450 Steel Legend é uma placa moderna e com suporte a UEFI, não deveria ter problema de compatibilidade com nenhuma placa de vídeo. 

 

Por via das duvidas, verifique se a BIOS esta com modo de inicialização Legacy ou UEFI? Se estiver em Legacy e CSM ativo, mude para UEFI(CSM desativado) e depois verifique se a RX570 passa a ser reconhecida.

(não deveria dar problema de compatibilidade com a placa de vídeo mesmo estando em Legacy, mas vai saber né?)

Obs: se o seu Windows estiver em MBR, para poder usar o PC em UEFI voce terá que formatar o HDD e converte-lo para GPT e depois reinstalar o Windows.

Mas faça o teste antes de formatar, se mesmo mudando para UEFI a sua RX570 continuar não sendo reconhecida, aí nem adianta ter esse trabalho todo de formatar o Windows. Simplesmente retorne as configurações da BIOS para Legacy e continue a usar o seu Windows em MBR...

[Dácio Araujo]

@gutopereira Obrigado pela ajuda. Vou tentar fazer este procedimento e retorno aqui pra contar se deu certo ou não.

[gutopereira]

@Dácio Araujo

Lembrando que adaptadores HDMI-VGA costumam dar muito problema. Essa placa de vídeo não possui saída analógica VGA, então a única maneira de usar um monitor VGA é com o uso de um conversor...

 

Se voce estiver utilizando um monitor VGA, faça o teste ligando o computador numa TV através do cabo HDMI(sem o uso de adaptadores ou conversores)

 

[Dácio Araujo]

@gutopereira acabei de verificar o lance da BIOS e já está UEFI(CSM desativado)

 

Eu estou usando como monitor uma tv pelo cabo HDMI

[gutopereira]

@Dácio Araujo

Não sei o que pode ser...

Se voce testou a placa de vídeo em outro PC e ela funcionou, então o problema não é na placa. 

Poderia ser problema no cabo HDMI, problema no slot PCIe 16x, ou problema de compatibilidade da placa-mãe. voce testou alguma outra placa de vídeo nessa placa-mãe?