Tela azul ao instalar driver da impressora HP M1132 no Windows 10

[evandro.correr]

Quando instalei um drive de uma laiserjet da hp da tela azul em um computador do cliente alguém ja passou por esse tipo de conflito ou problema- ps já atualizei o driver - ja formatei e não resolve só da problema quando eu instalo o driver- a impressora do cliente e uma hp m1132

[Rio McCloud]

@evandro.correr Boa tarde! Tente instalar a impressora na máquina usando os drivers do próprio Windows. Ligue e conecte a impressora no computador (ou mantenha ela conectada na rede, se for o caso), abra o menu Iniciar, vá em "Configurações", "Dispositivos", "Impressoras e scanners" e em "Adicionar impressoras e scanners" clique em Adicionar uma impressora ou scanner. Aguarde a sua impressora aparecer na lista e selecione-a. Verifique se a impressora será instalada corretamente e de que não ocorra nenhuma tela azul.

[evandro.correr]

foi feito o procedimento e funcionou obrigado