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Postado

Olá, muito bom dia caros amigos de bancada! 
Meu nome é Allan, essa é a minha primeira postagem aqui no fórum. 
Estou com um problema com um notebook de um cliente a quase 4 dias, ele é um Compaq CQ-40 . Ele chegou para mim para restauração de carcaça e manutenção preventiva, verifiquei que o sistema operacional instalado nele era o Windows XP e recomendei ao cliente a atualização do mesmo. Aprovado o serviço, começo a "minha dor de cabeça" , pois a "máquina" não aceita instalar mais o Windows. 
Com Windows 10, assim que mostra o menu de instalação a máquina desliga; com o Windows 7, ela até aceita instalar a primeira parte, más quando está na conclusão, a máquina desliga; tentei voltar para o XP e a máquina instala todo o sistema, mas na hora que aparece a logo do Windows para startar, a máquina dá tela azul e reinicia, desabilitei a instalação automática para ver se conseguia identificar o código do erro, más mesmo assim não fixou a tela de erro. 
O que eu já fiz: Alterei o modo do HD de IDE para AHCI e vice versa no Setup do BIOS, assim como outras configurações; instalei o Windows no HD em outra máquina e coloquei de volta nessa e nada; testei 3 HDs diferentes e nada; troquei o teclado (pois poderia ser curto), não resolveu; Tentei com outra fonte de alimentação e fonte de bancada, mesmo resultado; troquei a memória, mesmo problema; troquei o processador, continuou do mesmo jeito; desconectei todos os periféricos, e nada; tentei instalar pelo CD ROM e com vários pen drives diferentes, continuou; regravei o BIOS, porém a versão que encontrei na Web era anterior a versão que estava no note, a que estava era F.62 e a que encontrei é F.43, não resolveu; estou em busca de uma versão mais recente do BIOS, para ver se pode ser isso. 
Em princípio eu pensei que pudesse ser uma incompatibilidade do BIOS com sistemas de formato GPT, pois como ele no primeiro momento aceitou instalar o XP que é MBR, pensei que pudesse ser isso, más depois com o próprio XP deu o problema. 
Obs.: Se eu" bootar" via pendrive programas como Hirens Boot e PC Check , ele fica ligado por várias horas e não desliga, até em testes de stress. 
Desculpem pelo "textão" , é que eu gostaria de colocar o máximo de detalhes possíveis. Se alguém já passou por isso e conseguiu resolver, ou tem alguma dica, agradeço de coração, pois agora não tenho como entregar ao cliente, um notebook sem sistema. 
Tenham um ótimo dia! Abs.

Postado

@Allan de Araújo Já tive casos assim que tornou-se uma histórica homérica xD.

 

Computador antigo desse jeito praticamente só aceita instalação de Windows em Legacy e MBR.

 

Como é Windows XP em alguns casos só consegui instalar através de CD.

 

Você já testou esse HD e verificou se ele possui bad block ? Caso possua, pode ser que em alguma parte da instalação do Windows ele está gravando em uma área dessas e como o setor estar defeituoso dá esse problema todo.

 

Por mais que doa falar isso, mas existe uma possibilidade de você só conseguir instalar caso no BIOS esteja em IDE e não AHCI.

 

No geral, não pegue computador tão antigo assim, é muita dor de cabeça.

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