segundo slot de memória não funciona na placa-mãe a320m-k/br

[Samir Filipe]

minha placa-mãe é uma asus prime a320m-k/br e eu uso uma memória de 8gb ram 3000mhz, recentemente comprei outro módulo de 8gb ram 3200mhz, quando eu encaixo no segundo slot ele não reconhece, já tirei a antiga e coloquei no lugar da nova e ele reconheceu normalmente, já tentei trocar os dois módulos de slot mas ele só reconhece o primeiro slot independente de qual memória ram for, então queria saber alguma solução para esses dois módulos funcionarem... tenho que ativar algo no meu computador para o segundo slot funcionar? é algo no slot? estou perdido

[RS Faria]

@Samir Filipe

 

Tu já fez um teste simples, de inverter as memórias e ambas funcionam.. As memórias estão OK..

 

Agora, restaria placa-mãe e processador.. Mas, teria de ter acesso a peças sobressalentes, pra teste..

[Samir Filipe]

@RS Faria não tem nenhuma outra forma? tipo como ativar o slot ou a memoria ram pelo windows ou pela BIOS?

[RS Faria]

@Samir Filipe

 

O slot é SEMPRE ativo.. Não ter memória ali, só não completa o "circuito"..

 

No seu caso, esse "circuito" tá quebrado em outro lugar.. Ou a placa-mãe tá com algum problema, e isso inclui o soquete ou é coisa na CPU..

[Samir Filipe]

Levei ontem na assistência técnica e hoje eu peguei meu computador de volta, eles me disseram que era apenas um ajuste na configuração do pc e me cobraram um valor de 100,00 reais

[RS Faria]

57 minutos atrás, Samir Filipe disse:

Levei ontem na assistência técnica e hoje eu peguei meu computador de volta, eles me disseram que era apenas um ajuste na configuração do pc e me cobraram um valor de 100,00 reais

Eles te disseram o que foi feito?? Pois tem algo estranho nessa conversa..

[Samir Filipe]

@RS Faria Eles colocaram na nota "BIOS configurada em dual channel". Infelizmente não sei o passo a passo...

Mal a demora