Invasão de Wifi, celular e invasão de privacidade...onde e como denunciar?

Andrezza Ramos Ferreira · 4 de fevereiro de 2022

Boa tarde a todos!

Estamos com um problema sério com roubo de internet, a coisa evoluiu tanto que até invadiram nossos celulares e nosso app do banco.

Infelizmente nós fizemos alarde, então nosso vizinhos sabem que nós sabemos de tudo e, até a nossa NetFlix foi acessada indevidamente.

Cabeamos todos os PCs pois, no horário de trabalho, precisamos de uma conexão estável, aí desligamos o sinal de wifi no roteador.

Sabemos que eles entram em nossos celulares ,certa vez vimos dois endereços MAC iguais no roteador, não entendemos nada.

Já tentamos restringir o acesso através do endereço MAC , mas mesmo assim, o roubo continua. E quando desligamos o wifi, todos os vizinhos aparecem na rua, vira uma baderna.

Nosso modem é um TP-LINK (WR941N), não entendo muito bem de informática mas o básico tento fazer.

Também já chamamos o técnico do provedor, ele também (coitado) não conseguiu resolver.

Qual solução você me indicariam? Existe uma forma de impedir que clonem seu endereço MAC?

Queria muito denunciar, pois até quantias pequenas já desapareceram do nosso internet banking(agora só acessamos pelos dados da operadora).

4 de fevereiro de 2022

Boa tarde, bem muito complexo a situação, procure um Administrador de redes profissional para ele fazer um planejamento mais voltado a segurança digital com boas práticas de segurança e fazer uma análise de sua rede de como está sendo trafegada. No caso de vocês é fazer um backup geral de todos os seus dispositivos, como notebook, smartphone e etc. Formatar no momento só depois da análise do profissional de redes.

aqui um exemplo do que faz um analista de redes:

https://blog.unyleya.edu.br/inicie-sua-carreira/analista-de-redes/

Procure em uma faculdade ou universidade perto de vocês e veja se tem um professor especialista na área de redes de computadores., valeu