Internet para de funcionar quando o PC é desligado.

[Kaique Brito]

Bom dia pessoal, queria muito a ajuda de vocês pra resolver um problema que venho tendo a aproximadamente 2 meses, porém vem piorando cada dia que passa (já adianto que sou leigo no assunto)

 

Bom... É meio confuso de explicar, mas o que vem acontecendo é que meu Wi-fi simplesmente para de funcionar quando meu PC é desligado ou quando outro aparelho é conectado no Wi-fi, por exemplo: minha namorada conecta o notebook dela no meu wifi,  porém quando ela desliga o notebook a internet simplesmente para de funcionar. Outro exemplo é quando eu desligo o meu PC e o wifi para de funcionar em todos aparelhos da casa conectados ao Wifi (SmartTV, Smartphones e etc...) o que me deixa mais confuso nisso tudo é que a internet nos outros aparelhos só voltam a funcionar quando eu desconecto e conecto o cabo de rede que vem do PC para o Modem (mesmo com o PC desligado). Mais um exemplo: vamos supor que eu esteja mexendo no meu PC de boa, então eu decido desligar o PC por que eu vou na sala assistir um filme no Netflix, porém o Netflix não carrega nada por que eu acabei de desligar o PC e a internet parou de funcionar, aí eu tenho que ir no modem, desconectar o cabo de rede que liga o PC ao modem e em questão de 2 segundos a Netflix volta a funcionar...

 

Minha internet é da Claro NET, chamei um técnico tentei explicar porém o mesmo não teve o mínimo interesse em resolver, simplesmente ''Resetou o modem'' e o problema continua... Estou frustrado por que não entendo do assunto e esses técnicos não tem o mínimo interesse de resolver, e na minha rua esse é o único provedor de internet...

[W46n3r]

Com a pouca informação que passou e sem ter ideia alguma da topologia da sua rede a impressão que dá é que algum problema de configuração na sua maquina e na da sua namorada. O que pode ser:

- DHCP server habilitado onde não deveria

- Serviço de roteamento habilitado onde não deveria

- IP fixo onde não deveria

 

Uma solução fácil que deve funcionar bem é formatar a sua maquina e a da sua namorada. Se você não alterar nada de configuração padrão do Windows (tipo, compartilhamento de internet por exemplo) a rede deve voltar a funcionar normalmente.

[Alex Pict]

Quando eu vejo seu relato penso logo em conflito de roteadores(você está em uma rede e precisa se reconectar em outra quando muda de lugar ou o dispositivo é desligado) ou instalação deficiente (um técnico poderia corrigir as conexões).

 

Att.

[Visitante]

Boa tarde amigo, bem realmente está confusa, bem pode fazer o seguinte:

 

1) Compre um filtro de linha para ligação do modem da operadora;

2) compre um roteador fora a parte e mande fazer uma configuração que ele seja o gerenciador de sua rede, fornecendo internet para o seu ambiente;

3) Não use o roteador da sua operadora se possível desative a wifi;

4) Caso for usar um equipamento junto no filtro de linha;

 

Veja um vídeo que eu fiz como é a minha infraestrutura de rede aqui: