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Em janeiro desse ano comprei uma RX 560D na Kabum para jogar jogos mais leves como valorant e Minecraft. Porém, hoje ao ligar o Pc tive um erro nela falando que ela tinha entrado no modo de segurança de drivers, e no gerenciador de dispositivos ela aparecia com um símbolo amarelo. Tentei atualizar os drivers e não resolveu. Tentei voltar os drivers para uma versão mais antiga e também não resolveu. O que pode ser? (Ainda tenho a garantia, caso seja realmente um defeito na placa eu irei acionar a garantia para resolver esse problema logo)

 

IMG-20220306-WA0000.jpeg

Postado

@RS Faria Mano, liguei o pc e ele não deu nenhum erro, até aí parecia estar normal, porém quando eu abri o valorant pra testar ele parou de dar vídeo. Ai dei ctrl + shift + win + b pra reiniciar o driver gráfico e ele apareceu a mensagem que vou anexar ai.

image.png.1dc210729d6643708b99d7a97b2fca47.png

No gerenciador de dispositivos ele deu esse erro

image.png.953bea68fbd5c3a182359ff85b0d8e33.png

alguns segundos antes desse erro ele também aparecia como Desabilitado.

O que pode ser?

Postado

@Kaique16

 

Menos mal.. Aparentemente, não é hardware.. Sabe usar o DDU pra remover drivers?? Se não sabe, vídeo abaixo..

 

https://youtu.be/HkmV-hiAgS8 / DDU - AQUI

 

ANTES de qualquer coisa, vai no site da AMD e baixe a última versão de driver, que tenha "WHQL" no nome.. Acho que ainda é a 21.10.2.. Também olhe se, a placa tá bem instalada no slot..

 

Informe seu PC tam´bem..

Postado

@RS Faria @RS Faria@RS Faria @RS Faria

N sei o porque mas seu nome marcou 3 vezes mais beleza.

Fiz o processo com o Ddu, porém baixei os drivers antes de ler o seu post e baixei o sem whql, tem problema?

Configs:

I7 4770

2x8 DDR3

RX 560D

Fonte Gamemax 550w 80 plus bronze

HD 160gb

HD 500gb

 

Se der erro de novo vou abrir o Pc, tirar e colocar a placa e refazer o processo com o driver whql

 

Postado

@RS Faria reiniciei o PC, lá no gerenciador de dispositivos só aparece o adaptador de gráficos da Microsoft e não tem o programa da AMD instalado, vou começar a refazer o processo e já te atualizo

@RS Faria manoooo acho que funcionou! Abri o valorant aqui pra testar e ele tá funcionando direitinho! Não deu tela preta pra abrir o jogo e ele tá rodando igual antes! Tmj mano

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