Packet Loss apenas em horários críticos

[Luanderson]

Boa noite. Então; tô tendo problemas com perda de pacotes. Porém após testar 2 dias seguidos, quando fica um pouco mais tarde, mais ou menos às 23h pra ser mais específico. A internet fica simplesmente perfeita: 0% de perda no cmd e nos 3 jogos que tenho testado (valorant, pubg e csgo). Inclusive acabei de fazer vários testes agora (00:10).
Não consegui testar pela manhã, mas aparentemente a perda acontece exatamente em horário de pico (por volta das 17h em diante). Em que provavelmente mais pessoas usam.

Alguém tem ideia do que pode ser? Congestionamento na rede? Sinal? Sei lá. Algo que eu possa testar para ter certeza que o problema é com o provedor.
P.s: técnico vai vim aqui hoje (sexta-feira), mas não acredito que ele vá resolver (não pareceu ter ideia do que era pelo wpp), então queria ter ideia do que é pra poder ter o que falar.

[Shelby_]

Como você diz que conversou no wpp com eles, creio que seja essas empresas de internet de bairro... certo?

Creio que seja normal isso acontecer.

 

Provavelmente boa ou até mesmo a grade parte do seu bairro deve utilizar a mesma empresa, assim ''congestionando'' a rede.

Tenho mais certeza que seja isso, por mencionar que o problema ocorre em horário de pico.

Pois acho que essas empresas não tem uma estrutura tão grande, como essas mais conhecidas tem (Vivo, Claro/NET e etc).

 

Mas como o técnico vai ai, relate o problema que está tendo e veja se ele consegue resolver.