Comprei um teclado ontem e ele simplesmente não funciona

[intraa]

Oi, eu to muito revoltado, pois comprei um teclado Dark avenger RGB da reddragon, ele chegou ontem, e quando pluguei o teclado no meu notebook ele simplesmente não ligou, não funciona, não acende uma luz, testei em outro notebook, testei ate na tv, meu teclado antigo e esse novo, e o antigo ligou ate na tv, o que devo fazer?? sera que o teclado ja era?? ja tentei instalar drivers dele, ja apaguei os drivers do windows, fiz de tudo ja, aguardo uma resposta, obrigado.

[Visitante]

https://suporte.redragon.com.br/hc/pt-br/articles/360050261873-Procedimentos-Básicos-para-Resolução-de-Problemas-em-Teclados-Mecânicos

 

Se nada disso funcionar é acionar a garantia.

[sicri]

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