memória RAM NOVA NÃO DÁ VÍDEO SOZINHA

[ThiagoAraujoSTS]

Olá, gostaria da ajuda de vocês pois estou precisando muito agr, tenho uma placa-mãe GA-A320M-H, E UMA memória RAM DE 4GB DDR4 2400MHZ, MÊS PASSADO COMPREI +1 PENTE DE 8 GB DA MESMA FREQUÊNCIA, TESTEI E LIGOU NORMALMENTE, USEI POR 1 MÊS ESSES 12 GB, ONTEM FUI TIRAR A ANTIGA DE 4 GB E DEIXAR SÓ A NOVA DE 8GB, E MEU PC NÃO DÁ VÍDEO SÓ COM A NOVA.

JÁ TROQUEI SLOT, ELAS SÃO A MESMA FREQUÊNCIA, MAS CONTINUA SEM DÁ vídeo SÓ COM A memória RAM NOVA

 

memória RAM ANTIGA : 4GB 2400MHZ

memória RAM NOVA: 8GB 2400 MHz

 

SSD: 120 GB 

FONTE : 450W

 

 

 

[Bruno Mendonça Andrade]

Tente resetar a BIOS, limpar os contatos da memória e passar um pincel ou escova no slot.

Só uma dúvida, você fez esses procedimentos com o PC desconectado da tomada, certo?

[ThiagoAraujoSTS]

5 minutos atrás, Bruno Mendonça Andrade disse:

Tente resetar a BIOS, limpar os contatos da memória e passar um pincel ou escova no slot.

Só uma dúvida, você fez esses procedimentos com o PC desconectado da tomada, certo?

Já fiz todos esses procedimentos, mas ela continua ligando só com a memória antiga + a nova, não lembro se fiz tudo isso com o PC fora da tomada mas eu sou muito medroso e com certeza tirei da tomada, continua com o mesmo problema.

[Bruno Mendonça Andrade]

Botando a de 4GB o PC liga normalmente? Tente testar esses 2 pentes em outro PC para ver se os 2 estão funcionando perfeitamente.