PS4 não consegue conectar no WIFI

[nando97ap]

Boa tarde,
estou em outra casa tentando conectar o ps4 na rede wi-fi mas não consigo.
aparece o erro
NW-31297-2 (Não foi possível se conectar à rede sem fio.

Não foi possível se conectar à rede Wi-Fi porque a senha do Wi-Fi não foi definida corretamente no PS4 ou a rede sem fio está ocupada.

1 - a senha está correta
2 - já restaurei as configurações padrões do ps4 no modo segurança
3 - a senha está é WPA2-Personal, AES, com roteador conectado no canal 9

o erro seria da rede? porque em outra o aparelho funciona tranquilamente

[dwatashi]

Pode ser o sinal, em alguns locais se tiver muitas redes wireless existe ruído e também não conecta.