Placa de vídeo RX 5500 XT 8GB

[Gaelsamaa]

Algumas vezes tive problemas com minha placa de vídeo RX 5500 XT 8GB, acontecia de a placa-mãe não conseguir reconhecer a placa de vídeo, quando ocorria, eu resetava a BIOS da placa-mãe e tudo voltava ao normal.

Desta última vez que ocorreu, percebi que a placa de vídeo nem liga. O computador liga normalmente, só não dá vídeo por conta do processador Ryzen 5 3500x não possuir vídeo. Consigo saber que ele inicializou por conta da tecla "Num" do teclado e por uma extensão de acesso remoto do Chrome.

Antes quando ocorria, as ventoinhas da placa de vídeo giravam, agora, mesmo tendo certeza de que está bem encaixado a fonte, não liga. Testei a placa de vídeo no computador de um amigo e funcionou normalmente. Testei outra placa de vídeo no meu computador e funcionou normalmente, inclusive, agora estou usando uma placa de vídeo emprestada deste mesmo amigo.

Tentei verificar os drivers da placa de vídeo, tentei atualizar a BIOS da placa-mãe, que seria uma A320M-K/BR, mas nada deu certo.

Gostaria de saber se alguém poderia me ajudar ou dar uma sugestão do que fazer.

[J.Augusto F]

Caro usuário,

 

Seja bem-vindo ao Clube do Hardware!

 

De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações.

 

Caso o seu computador seja um modelo portátil (notebook), informar também a marca e o modelo do mesmo.

 

Informar também o sistema operacional e a sua versão.

 

Atenciosamente,
Equipe Clube do Hardware

 

[Gaelsamaa]

Processador: Ryzen 5 3500x
placa-mãe: ASUS A320M-K/BR
RAM: 1x8 GB T-Group 2666 GHz (Não me recordo exatamente da frequência)
Placa de vídeo: Sapphire Pulse AMD Radeon RX 5500 XT, 8GB
Armazenamento: 1 SSD 250GB Pichau / 1 SSD 1TB Crucial / 1 HD 1TB Toshiba
Fonte: Cooler Master 500W 80 Plus Bronze

[Gaelsamaa]

@J.Augusto F Será que existe algo que eu possa tentar?