Mouse e Teclado USB não funcionam corretamente quando o notebook está carregando

[Ana_ST]

Olá pessoal! 

Deixem eu explicar a minha saga antes de falar a dúvida . Eu tenho um ultrabook Dell Inspiron 14z, já fez aniversário de 10 anos meu menino! Ele está com o Windows 7 Home Premium Service Pack 1 e eu nunca quis ou precisei trocar ou atualizar porque ele sempre funcionou perfeitamente bem e continua funcionando, o que acontece é que eu quis colocá-lo num stand para que a tela ficasse na altura da minha visão e assim melhorar minhas dores no pescoço, e dessa forma, precisei comprar um teclado e mouse. Preferi comprar USB pois cansei de ver reviews de teclados e mouse wireless que o pessoal reclamava demais de mau funcionamento. Precisei então comprar um hub usb pois meu ultrabook só tem uma porta USB 3.0. 

O que acontece é que quando o notebook não está ligado na tomada, tanto o teclado, quanto o mouse funcionam PERFEITOS, mas é só eu ligar o note na tomada que eles começam a desconectar o tempo todo, conecta, desconecta, conecta, desconecta, até que aparece uma mensagem que houve um mau funcionamento do dispositivo. 

Para tentar resolver, já fiz:

- desmarquei a opção que o windows pode desligar os dispositivos para economizar energia, lá no gerenciador de dispositivos;

- já desativei o "Bateria de método de controle compatível  com ACPI da Microsoft

- já fui em Opções de Energia, Configurações Avançadas, Configurações USB e desativei a configuração de suspensão seletiva

- já fui em Driver do Dispositivo, encontrei o Caminho da Instância, abri o regedit e mudei o valor de 1 para 0 nas configurações de Idle onde quer que deu.

 

Alguém imagina alguma outra coisa que dê pra eu fazer para tentar resolver essa questão, sem eu ter que colocar o windows 10 na máquina? Eu até fui nas configurações do HID do mouse mas lá não tem nada de Idle, só tem um ForceAbsolute, FlipFlop Wheel e Migrated, mas não entendo o que isso controla, alguém sabe?

 

Ah, se eu conectar o mouse ou o teclado diretamente, sem o hub, eles funcionam se o note estiver na tomada, então não é defeito deles em si. Eu acho tão estranho que o notebook não consiga segurar dois aparelhos ligados estando na tomada, não deveria ser o contrário? Enfim, eu vi na internet que muitas pessoas tem esse problema, então não fui sorteada pelo menos rsrsrs.

 

A marca do teclado e mouse é Briwax, o modelo BA-541, não consegui encontrar o driver dos dispositivos para baixar manualmente. E por mais que seja uma marca que eu não conhecia, achei o produto super bem feito, não gostaria de devolver eles.
 

Quero agradecer desde já pela atenção de vocês! Um excelente dia!!