memória RAM reservada para hardware

[Tuliosouza875]

Olá, tenho 8gb instalado no meu pc, duas de 4gb, porém, somente 4gb são utilizáveis, gostaria de saber como resolver. Já tentei desabilitar o da memória máxima e não deu certo, também não é com meu windows (o meu é 64 com x64).

Placa-mãe: 760gma p34 fx. O meu computador reconhece as duas memórias, mas é como se uma estivesse inutilizável.

[Visitante]

@Tuliosouza875 Pode ser problema de hardware. Já testou ambas as memórias separadamente?

Já tentou limpar as memórias?

Já tentou resetar a BIOS? Poderia ser até entrando nela e procurando pela opção de "Load Optimized Defaults" ou algo assim.

[Tuliosouza875]

@Gui GC  Limpei as memórias, testei separadas e o computador não ligava, quando coloquei as duas juntas novamente, o computador ligou, mas ainda sem resolver o problema.

[Visitante]

@Tuliosouza875 Não ligou separadamente com nenhuma das duas? Em ambos os slots?

 

Se só testou em um slot, o slot que você testou está com problemas.

[Tuliosouza875]

@Gui GC Não tenho certeza, mas se não me engano, testei as memórias uma vez e em slots diferentes.

 

[Visitante]

@Tuliosouza875 Então é bom testar cada memória em ambos os slots para ter certeza. Porque seria bem estranho as memórias não funcionarem sozinhas, em slots diferentes, mas funcionarem juntas.

 

Seu processador é algum FX? Porque se for é um problema conhecido das placa-mães darem problemas com esses processadores devido a alta TDP - e acontece mais com chipset 760/780.

[Tuliosouza875]

@Gui GC Sim, é um AMD FX-6300 com 95W de TDP.