tela preta com duas memórias ram

[sérgiokj]

galera meu pc está dando tela preta quando eu coloco duas memórias ram.. o pc liga por um tempo mas depois de um determinado tempo ele trava ou desliga. Quando ligo o pc só com um pente funciona normalmente. Já testei todas os slots e eles estão normais! o que pode ser?

 

config:

Ryzen 3200g

ASUS b450gaming br

16gb

400w Kcas 

[Willian_Souza]

@sérgiokj Uma vez eu tive esse problema com um computador, e por incrivel que pareça, perdi um baita tempo pra achar o problema, ele ligava e desligava, os pentes de memória eram bem novinhos, ai quando desligou eu coloquei na bancada comecei a revisar e vi que um pente de memória estava muito quente, ai retirei ele e o computador voltou normalmente, o pente estava com um chip em curto.

No seu caso se não for o pente pode ser o slot, se não for o slot pode ser também alguma incompatibilidade entre os pentes de memória, a principio elas são do mesmo fabricamente ? qual é a frequência delas ? são iguais ? 

[sérgiokj]

@Willian_Souza as duas são da t-force a diferença é que uma é de 2666 e outra de 3200, testei uma sozinha em cada slot e deu vídeo... não sei o que pode ser

 

[Pepse]

1 minuto atrás, sérgiokj disse:

as duas são da t-force a diferença é que uma é de 2666 e outra de 3200, testei uma sozinha em cada slot e deu vídeo... não sei o que pode ser

São de frequências diferentes. Era pra funcionar, mas pode não funcionar também. Você consegue pelo menos chegar a BIOS? Essas memórias devem ter chips diferentes.

[sérgiokj]

@Pepse consigo sim abrir a BIOS,  como consigo verificar o chip da memória?

 

[Willian_Souza]

@sérgiokj Ai está uma possível porta do seu problema, outra coisa que também pode estar acontecendo é você estar querendo trabalhar com uma frequência maior a de trabalho da sua placa-mãe pois não é possível trabalhar com uma memória que tenha uma frequência superior a suportada pela placa-mãe, é possível alterar a frequência em que uma placa trabalha através de uma técnica geralmente usada em overclock, entrando na BIOS você já consegue verificar se a placa-mãe está atuando com a frequência máxima ou não,caso não esteja, você vai reparar que existe uma frequência máxima, mas não te recomendo selecionar ela de primeira, acho que seria interessante ir aumentando gradativamente e testando, mas claro, se não tiver muitos conhecimentos na área, melhor esquecer disso!

Mas sinceramente, eu acredito mais nessa hipotése citada pelo colega @Pepse memórias com frequências diferentes tanto podem não funcionar como também não podem, eu até hoje sempre que tive problemas com RAM, trocava o pente e resolvia shaushauhs

 

[sérgiokj]

@Willian_Souza hoje eu estava conseguindo usar somente um pente e o pc parou completamente, agora não esta dando vídeo mas está ligando, sinceramente não sei o que pode ser